• Бесплатная Консультация Юриста:
    +7 (499) 938-41-14
    Москва и МО
    +7 (812) 467-36-58
    Петербург и ЛО
  • Подробно о публичной оферте: определение и особенности

    Автор статьи: Виктория Рябенко Виктория Рябенко
    28 ноября 2017
    0
    0
    # Бизнес-документация Подробно о публичной оферте: определение и особенности

    Офе́рта (от лат. offero — предлагаю) — предложение заключения сделки, в котором изложены актуальные условия договора, адресованное определённому лицу, или кругу лиц.

    Навигация по статье
    • Определение
    • Договор публичной оферты
    • На оказание услуг
    • Для интернет-магазина
    • Разница между офертой и коммерческим предложением
    • Законодательство
    • Ответственность за нарушения
    • Расторжение

    Оферта – это предложение, направленное определенному лицу или группе лиц, с целью оформления сделки. Она представляет собой призыв в устном или письменном виде, и содержит все основные элементы будущего договора.

    Выделяют свободную, твердую и публичную оферты. Они отличаются направленностью:

    1. Свободная обращена к небольшой группе лиц, чаще всего, для изучения спроса на рынке.
    2. Твердая отправляется конкретному человеку, то есть такое предложение персональное.
    3. Публичная направлена неконкретной группе, порой, сам продавец не может предположить точное количество акцептантов.

    Общественная оферта всегда обращена к нескольким людям. Любой человек, которому поступило предложение, может принять его и заключить сделку с оферентом.

    Определение

    Что такое оферта в обычной жизни? Например, вам звонят и предлагают подключить единый пакет услуг для интернета и телевидения. Если вы принимаете условия предложения, то сделка почти состоялась. Если условия вас не устраивают, вы даете отказ. На любом сайте вы также встречаетесь с подобным явлением. Приглашение заказать услугу или приобрести какой-либо продукт признается офертой, если оно соответствует всем требованиям, прописанным в законодательстве. О них мы поговорим далее.

    Определение понятия можно сформулировать простыми словами – это любое предложение от продавца или подрядчика, которое адресовано вам в устной или письменной форме. Если вас устраивает оферта, то вы изъявляете желание ее принять, то есть совершаете акцепт, и далее заключаете договор.

    Схема правоотношений между акцептом и оферентом

    Важно, чтобы оферта соответствовала всем требованиям, прописанным в ГК РФ:

    • Все условия будущей сделки должны быть прописаны, они неизменны.
    • Общественное предложение адресуется сразу группе лиц.
    • У документа есть срок действия – время, в течение которого акцептант может подумать, принимать его или нет.

    Если адресат не реагирует на поступившее предложение, то это не будет означать, что он его акцептовал.

    Согласно 436 статье ГК РФ, оферту невозможно отменить ранее отмеченного срока. Также не получится поменять условия, прописанные изначально. Если адресат не укладывается в срок, указанный в документе, то он может направить ответное предложение с измененным сроком действия, но, сохранив все указанные ранее условия.

    Если в рекламной брошюре или журнале вас приглашают совершить какую-либо покупку с точным описанием всех условий акции, то тогда это можно признавать офертой. Стандартная реклама товара не считается.

    Время действия предложения напрямую зависит от спроса. Чем он больше, тем меньше оно действует.

    Для всех клиентов должны предлагаться одинаковые условия. Если подрядчик ставит разные критерии выполнения договора, то тогда данный вариант будет неуместен.

    Офертой можно признавать не только официально поступившее предложение, но и любое действие продавца. Например, демонстрация меню в баре будет приравниваться к публичному варианту. Другой пример – это автоматы с едой и кофе. Человек, внося деньги в автомат, акцептует предложение.

    Договор публичной оферты

    Используя оферту, продавец предлагает покупателю заключить сделку. Только после того, как адресат примет предложение, можно сказать, что оно состоялось. Тогда между сторонами заключается договор. Он составляется по всем правилам с указанием:

    • Предмета договора;
    • Полных данных обеих сторон;
    • Вида оказываемых услуг и срока действия договора;
    • Вариантов оплаты продукта.

    Само предложение договором не является, но в ней четко оговариваются все условия сделки. Примером будет весь представленный товар в магазинах. Если посетитель совершает покупку, он соглашается на сделку.

    Здесь можно посмотреть, как грамотно составить оферту. Данный образец предназначен для предложения о поставке товара.

    О поставке продукции

    Скачать образец

    Сделка считается реализованной, если адресат совершил какое-либо действие: внес плату, зарегистрировался, подал заявку. Такое предложение упрощает весь процесс операции. Руководителю не нужно подписывать договор с каждым клиентом.

    На оказание услуг

    Предложение об оказании услуг также относится к данной категории. Важно, чтобы в приглашении содержались основные пункты будущего договора. Покупатель должен получить всю необходимую информацию из документа. Если условия устраивают принимающую сторону, то соответственно заключается договор. Обязательно нужно указать дату, до которой документ признается в качестве оферты. Предлагающая сторона не сможет отозвать свое предложение ранее названной даты. Если оно еще действует, а оферент не может исполнить все заявленные условия, он должен будет компенсировать убытки.

    На оказание услуг

    Образец предложения на оказание услуг можно скачать здесь:

    Скачать образец

    Для интернет-магазина

    Оферта во всемирной сети также должна соответствовать всем критериям, указанным в Гражданском кодексе РФ. В предложении прописываются обязательства сторон, продолжительность и возможные способы оплаты. Принимая его, посетитель сайта безоговорочно соглашается со всеми условиями, заявленными в документе.

    В интернет-магазине предложение адресовано всем посетителям сайта. Акцептом будет являться регистрация, заполнение заявки, внесение предоплаты или полной оплаты товара или услуги. Действие, которое выполняет покупатель, оферент определяет сам.

    Самым простым примером является ценник в магазине. Покупателю предлагается совершить покупку за конкретную сумму, которая будет неизменна определенный промежуток времени. Оферент не знает, сколько людей решат купить продукт, но он должен выполнять все условия, пока предложение не закончит свое действие.

    Для интернет-магазина

    Составить аналогичный вариант для сайта можно самостоятельно или по шаблону. Полный образец можно скачать здесь:

    Скачать образец

    Разница между офертой и коммерческим предложением

    Данные понятия нередко вызывают путаницу. В чем разница? Коммерческое предложение формулируется в свободной форме и не содержит четких условий и обязанностей сторон. Оферта же предполагает, что если акцептант принимает ее, то ответная сторона готова ее немедленно реализовать. Иначе, оферент должен будет возместить компенсацию. Коммерческое предложение такой гарантии не дает, и зачастую цены могут оказаться неактуальными.

    Не стоит смешивать оферту с рекламным предложением, так как цель рекламы – привлечь внимание покупателей к товару, показать его в лучшем виде. Никаких условий сделки в рекламном предложение не содержится.

    Если в рекламном каталоге вы видите надпись «Не является публичной офертой», то нужно понимать, что исполнитель может изменить данные, заявленные в рекламе, в любой момент.

    Законодательство

    В статье 435 Гражданского Кодекса прописано толкование термина и обязательные условия, которые должны выполняться. При этом в ст. 437 отмечено, что реклама будет являться лишь приглашением. Однако если продавец указывает в рекламе условия договора, то в таком случае она может признаваться как оферта. А также в статье говорится, что предлагающая сторона в любой момент обязана выполнить условия предложения.

    Ответственность за нарушения

    Оферта обязывает обе стороны выполнять определенные условия. Если одна из сторон нарушает договоренность, то в таком случае накладывается ответственность на нарушителя. Давайте разберемся, что является нарушением.

    Например, вам поступило предложение приобрести 5 книг и шестую получить в подарок. Оно действует неделю, и вы решаетесь совершить покупку. На кассе выясняется, что подарочные книги закончились, и продавец не может выполнить заявленные условия, то есть сделка не состоялась. Покупатель может потребовать заменить подарочную книгу на любую другую по его выбору либо потребовать скидку на товар. Также покупатель может составить заявление на имя руководителя магазина с требованием возместить ущерб.

    Возмещение ущерба

    Расторжение

    Так как оферта – это официальное соглашение на приобретение товара или услуги, оно может быть расторгнуто. По закону расторжение может произойти в двух случаях:

    1. Срок действия предложения закончился раньше, чем покупатель акцептовал его.
    2. Продавец отменил оферту до того, как ей кто-либо воспользовался.

    Во всех других вариантах расторжение соглашения будет незаконным.

    Подводя итог, еще раз отметим, что оферта составляется в произвольной форме. Главное, чтобы в ней были четко прописаны условия сделки и обязанности сторон. В каком виде будет происходить акцепт, решает продавец. Если одна сторона не в силах выполнить свое предложение, то она понесет наказание, согласно гражданскому кодексу.


    Нет комментариев
    Добавить комментарий

    Вам понравится
    Рекомендуем
    Контур | Бухгалтерия

    Онлайн-бухгалтерия для малого бизнеса

    Документовед

    Составление любых документов для бизнеса в режиме онлайн + помощь юриста

    Моё дело

    Лучшая интернет-бухгалтерия для бизнеса

    Рекомендации редакции
    Наши друзья
    Правовед

    Бесплатная юридическая консультация по вопросам трудового законодательства

    подробнее
  • Начисляйте заработную плату с легкостью Кредитная карта за 5 минут от Тинькофф Банк Карта Совесть: рассрочка под 0% до 300 тыс. рублей Простая онлайн-бухгалтерия для ИП
    Подпишитесь на наши новости сейчас!

    Кредит наличными до 4 млн рублей. От 11,99% годовых. Решение за 15 минут.

    узнать подробнее
    мы в соцсетях: