Доставка и заказ товаров с Alibaba в Россию: инструкции, советы и рекомендации

121

Товары, заказанные на сайте Alibaba, можно увидеть везде: на рынках, в супермаркетах и интернет-магазинах, на досках объявлений.

Автор статьи:

Евгений Смирнов
Навигация по статье
  • Alibaba.com – универсальная торговая площадка
  • Инструкция по покупке товаров на Alibaba
  • Предварительная подготовка
  • Поиск товаров
  • Изучение информации о товаре и продавце
  • Связь с поставщиком
  • Переговоры с продавцом
  • Оплата в магазине Алибаба
  • Доставка товаров
  • Получение товара
  • Нюансы работы с Китаем
  • Выводы

Алибаба – площадка с хорошей репутацией, которая является источником продукции для всего мира. Отечественные предприниматели активно используют этот сайт для поиска товаров самых разных категорий. Однако часть покупателей может испытывать трудности при оформлении заказов и формировании условий доставки. Особенно это касается оптовых партий товаров, когда нужно найти вариант наиболее выгодной доставки.

Небольшие заказы в виде нескольких аксессуаров для телефона или деталей для ноутбуков отправляются местными почтовыми службами, перенаправляются в Россию и далее уже здешние компании доставляют заказ по адресу. Но такой способ не работает, если доставка товара с Алибабы в Россию ведется большими объемами. В этом случае нужны посредники, поставщики и помощники для подготовки всей документации.

Alibaba.com – универсальная торговая площадка

Сайт alibaba.com является частью публичной компании Alibaba Group. Формат продаж – B2B, т. е. бизнес для бизнеса. Свою продукцию выставляют не только китайские производители, но и корпорации из Турции, США, Индии, Тайваня и других государств. Отправка соответственно проводится либо из Китая, либо из стран, где фирма зарегистрирована.

Площадка является всего лишь посредником между продавцом и покупателем. Любые финансовые сделки заключаются без участия администрации сайта, а доход компания имеет в результате получения продавцами платы за присутствие на площадке. Отдельные поставщики могут приобрести статус сертифицированного продавца, но это все равно не гарантирует для покупателя честность и прозрачность сделок.

сайт Алибаба

Подробности сделок обсуждаются с помощью внутренней системы сообщений: через Skype, email или по телефону через мессенджеры. Клиенты могут контактировать одновременно с несколькими продавцами, выбирая для себя наиболее выгодные условия.

Инструкция по покупке товаров на Alibaba

Многие новички не знают, как найти товар, поставщиков, сформировать выборку цен, уточнить информацию по продукции и многое другое. Также нужно своевременно узнать стоимость доставки – официальный сайт в этом деле поможет, как и сайт посредников или сторонних компаний по организации доставки товаров из Китая. Стандартная инструкция для покупателей представлена следующим алгоритмом:

  • регистрация на сайте;
  • поиск необходимого товара;
  • отправка заявки для уточнения стоимости и условий продажи;
  • заключение сделки с продавцом.

Другой вариант – оформление собственного объявления с актуальной ценой и выгодными условиями. Покупатели дают свои заявки на сотрудничество, и продавцы из них выбирают наиболее подходящую.

Перейти на сайт alibaba

Предварительная подготовка

Небольшие подготовительные действия упрощают работу с сайтом и взаимодействие с потенциальными поставщиками:

  1. Регистрация отдельной почты. Идеальный способ общения с продавцами. Отдельная почта необходима по причине отправки спама в будущем от тех людей, с которыми было сотрудничество ранее.
  2. Подготовка аккаунта Skype. Нужно настроить микрофон и веб-камеру (при необходимости). В отдельном аккаунте нет нужды.

Рекомендуется подготовить несколько браузеров на случай отказа одного из них. Нет необходимости подключать VPN, ведь блокировки российских пользователей нет. Желательно отключить сторонние плагины и скрипты, которые блокируют отдельные функции ресурса или систему оплаты.

заказ товара в интернете

Поиск товаров

Для удобства необходимо активировать русский язык в нижней части страницы. Товары можно искать через меню с левой стороны или посредством системы поиска. На главной странице есть также категории популярной продукции, информация о распродажах и акциях. При поиске название товаров вводится на английском языке.

Система выдает большое количество карточек согласно запросу. Сразу видны большие фотографии, и по ним можно определить, действительно ли товар подходит под выбранные условия. Подробности каждой позиции изучаются после входа на страницу.

Изучение информации о товаре и продавце

Страница с товаром включает несколько блоков:

  • информация о продукции;
  • условия оплаты;
  • изображение товара;
  • данные о поставщике.

Данные о продукции включают тип изделия, категорию, размеры, описание, характеристики, цвет, вид упаковки и многое другое.

Среди способов оплаты можно выделить: Western Union, Money Gram, PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, LC и TT. Системы денежных переводов считаются сомнительным способом. Продавцы не дают никаких гарантий. PayPal – наиболее простой и надежный способ, как и оплата через посредников. LC, TT – это способы оплаты через китайские банки. Ими пользуются посредники, которые зарегистрированы как юридические лица в Китае и могут открыть счет в любом удобном банке.

Проверка поставщиков сводится к анализу статусов:

  1. Gold Supplier. Самый простой статус, обозначающий предварительную проверку компании с подтверждением ее официальной регистрации на территории Китая. Стоимость прохождения проверки стоит 5000 долларов. При выборе продавца рекомендуется учитывать, сколько лет он находится в этом статусе. Надежным можно считать поставщика, который работает более двух лет как Gold Supplier.
  2. Assessed Supplier. Статус получают те, кто получил Gold Supplier и дополнительно прошел проверку независимой комиссией. Проверяющие посещают производство, анализируют условия работы сотрудников, проверяют качество выпускаемой продукции и делают вывод.

Вся информация о продавце содержится во вкладке «Общая информация» – «Профиль компании». Контакты доступны во вкладке «Контактная информация». Тут представлен номер телефона, имя менеджера, его фотография, рабочий адрес, ссылка на магазин и форма для отправки сообщения.

Связь с поставщиком

Сообщение должно быть на английском языке. Уточняется информация по количеству и стоимости. Чем больше объем заказа, тем ниже стоимость. Рекомендуется указать ссылку на товар и личные контактные данные: телефон, скайп или электронную почту.

Среднее время ответа от менеджера – одни сутки. Иногда менеджеры не отвечают по разным причинам или считают, что клиент не является надежным и прибыльным. Через некоторое время рекомендуется повторно отправить сообщение или отказаться от данного поставщика.

AliBaba

Переговоры с продавцом

Ключевой блок сотрудничества, определяющий стоимость и возможность привезти товар в Тверь, Москву, Красноярск и любой другой город России. Переговоры включают в себя решение нескольких вопросов:

  • стоимость продукции;
  • условия доставки;
  • количество товара.

Оговаривается адрес склада в Китае, куда будет доставляться продукция. Если покупатель пользуется услугами карго-доставки, указывается адрес склада этой компании. Это самый простой вид доставки «под ключ», когда всеми формальностями занимаются специалистами. Если задействован посредник, указывается адрес его склада.

После устных договоренностей необходимо запросить документ invoice (инвойс). Это аналог платежного поручения, но с большим количеством данных:

  • информация по продавцу и покупателю;
  • количество товаров и их наименования;
  • технические показатели продукции (габариты, вес, размеры, объем);
  • условия доставки;
  • стоимость.

На этом этапе формальности заканчиваются, далее следует оплата покупок.

Оплата в магазине Алибаба

PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.

Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.

После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.

PayPal

Доставка товаров

Продавец своими силами доставляет товар на склад посредника или карго-перевозчика. Там груз принимается и подготавливается к отправке в Россию. Ключевая проблема доставки – это таможня. Грузовые перевозчики не занимаются таможенным оформлением, и этот вопрос падает на плечи клиентов или специализированных компаний. Специалисты проводят контроль груза на таможне, проверяют его соответствие указанным описаниям, заполняют все декларации и оплачивают пошлину.

Отдельные фирмы работают в Китае, где сразу проверяют товар, отправляют фотографии заказчику и знают, как доставить товар в Москву и любой другой город на выгодных условиях.

Получение товара

Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.

Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.

Нюансы работы с Китаем

Заказ на сайте Alibaba – это удаленное сотрудничество без формальностей – договоров и подписей с обеих сторон. Только деньги могут послужить гарантом и средством влияния покупателя на продавца.

Другое дело, когда клиент изначально начинает работу с посредником и еще в российском офисе заключает договор на обслуживание. После этого вся ответственность падает на плечи компании, занимающейся доставкой и оформлением груза. При недостаточном качестве продукции или несоответствии ее описанию, клиент предъявляет претензии компании-посреднику и только после этого информация передается продавцу.

Стоимость сотрудничества зависит от нескольких факторов:

  • удаленность конечного пункта доставки (СПб, Москва, Томск, Нижний Новгород и т. д.);
  • вес груза, его тип и габариты;
  • способ доставки.

Ориентировочный расчет стоимости проводится менеджерами фирм или с помощью калькулятора на официальных сайтах посредников.

Купить товары оптом

Выводы

Бизнес с Китаем – это хороший способ заработка, и площадка Алибаба становится для него неплохим инструментом. Многое зависит от самого начинающего предпринимателя – осмотрительность, анализ и сопоставление поставщиков, сравнение информации и поиск надежного посредника. Также следует обратить внимание, что купить Macbook, iPhone или другую брендовую технику здесь нельзя. А если такие предложения появляются, то велик риск попасть на мошенника.


121 комментарий
  • Яна
    Ответить
    Здравствуйте, новичок в закупках на сайте Алибаба. Прочитала все ваши комментарии. Подскажите, правильно ли понимаю алгоритм работы? Сначала регистрируемся на сайте Алибаба, затем выбираем товары и поставщиков, после связываемся с понравившимися поставщиками через скайп, по почте или через другие мессенджеры, например whatsapp, после этого с продавцом проговаривается стоимость необходимой партии и стоимость доставки, а так же срок доставки, продавец организовывает доставку от себя в любой город России САМ, затем идет оплата на сайте алибаба доставки и заказа покупателем, после этого отправляется трек номер для отслеживания заказа покупателю, при получении заказа покупатель оплачивает при необходимости сбор за растаможку товара и забирает его. У покупателя есть еще 30 дней защиты от сайта Алибаба. В случае если товар не соответствует заявленному или еще каккие-то проблемы, то покупатель открывает спор на сайте Алибаба. Верно? Если где-то поняла не правильно, прошу объяснить. Заранее спасибо.
  • Анатолий
    Ответить
    Здравствуйте, хочу заказать плитку из гималайской соли. На сайте покупка обойдётся в 64 000 р. Для себя хочу понять во сколько мне обойдётся доставка и какие ещё подводные траты меня будут ждать?
  • Артур
    Ответить
    здравствуйте хочу купить 5 сапбордов выходит около 50тр..сколько с доставкой и всеми расходами они обойдутся мне в россии ?
    • Анатолий
      Ответить
      Овердохуя ,что лучше тебе это дело забросить
  • Марина
    Ответить
    Здравствуйте, я так и не поняла, объясните пожалуйста, если я напрямую заказываю у продавца без посредников, то доставка будет как следовать, из китая в россию они кому передают, кто доставляет эти грузы? Как узнать трек номера, и где получают этот груз?
  • Любовь
    Ответить
    Добрый день. хочу, купить часы оптом. Ранее не заказывала. Если брать от 100 штук, не опасно ли это. и где взять посредника из Китая
  • Алексей
    Ответить
    Доброго вечера.
    Подскажите, сейчас веду переговоры с поставщиков селиконоввх еондитерских ковриков , в районе 1000штук, (10 позиций по 100шт.. )
    Могут ли они застрять где-то на таможне..
    и как можно избежать головной боли и стресса и всё таки получить свой товар?
  • иван
    Ответить
    Здравствуйте. Хочу купить принтер массой 300кг.Продавец говорит что сам всё оформит и доставит до двери железной дорогой. Это нормально? Оплата за доставку примерно 40% от стоимости принтера.
  • Елена
    Ответить
    Здравствуйте! Подскажите, как выгодно построить логистику с Алибаба. Понравился товар, а логистика оказалась слишком дорогой.
    Заранее спасибо!
  • Данияр
    Ответить
    Добрый день. Зарегистрирован как участник ВЭД,ИП.
    Хочу заказать большой аппарат который делает лазерную гравировку. Какие условия работы,логистики?
  • Владимир
    Ответить
    Договорился с ритейлером из Германии на Алибаба о доставке бумаги А4,он выслал мне контракт о поставке бумаги из Германии ,я у него уточнил не ли щас проблем с доставкой из Германии он сказал что может какими то путями доставить ,pay pal не работает ,что можете посоветовать дальше делать ?
  • Лейсан
    Ответить
    Я на сайте переписывалась с поставщиком , спросила про стоимость доставки , сказал 210 долларов до моего города , также спросила про таможню , сказал проблем не будет , как я поняла я ему плачу за товар и за доставку и просто жду товар ?
  • Руслан
    Ответить
    Здравствуйте Валерий. Подскажите пожалуйста, хочу заказать станок весом 350 кг цена 1200уе, сколько будет пошлина и расторможка? Заранее благодарен!
  • Валерия
    Ответить
    Здравствуйте, хочу заказать ошейники на собаку, попробовать начать продавать на маркет плейсе, штук 100.они не тяжёл ые. Коробка скорей всего будет не большая же кг 3. А на какой я её почте буду забирать, по месту проживания, как обычную посылку с Алика?
  • Катя
    Ответить
    Здравствуйте, спасибо Вам за вашу статью. Подскажите, если я закажу единиц 20 товаров у разных поставщиков в сумме 10 тр. как выгоднее поступить с доставкой. Выбрать карго или заказать просто обычную доставку в свой город. Вообще, в каких случаях точно стоит пользоваться услугами карго. Не могу найти ответ на этот вопрос. Спасибо заранее
  • Валерий
    Ответить
    Сдравствуйте, подскажите пожалуйста, я физ. лицо Р.Ф. Хочу покупать товары оптом на alibaba, слышал что граждане рф могут отправлять в Китай не более 100.000₽ в месяц, подскажите на alibaba это правило тоже распространяется, если я буду покупать на alibaba более 100.000₽ месяц, меня не будет потом проверять налоговая, мне не придут потом штрафы из за того что я более 100.000₽ отправлял?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Вы оформлены как предприниматель, ведущий ВЭД?
      • Нет не оформлен, заказываю как физ лицо, продаю в качестве хобби на авито.
        Ответить
        Нет не оформлен, заказываю как физ лицо, продаю в качестве хобби на авито.
  • Нина
    Ответить
    Добрый день. Открываем не продуктовый магазин малого формата. Нужен товар разных категорий, кол-во одного товара планируем закупать от 5 до 50шт. Если мы сами оформляем заказ у разных поставщиков, но в один день, какие сроки и как он к нам придет. Всё разом или по отдельности. Как нам поступить, чтоб товар приходил сразу весь и знать сроки что мы его получим в конкретный день ?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      здесь может ответить только продавец...
  • Владимир
    Ответить
    Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить растаможка лёгкого грузовичка?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      зависит от суммы и ТТХ
  • Влад
    Ответить
    Здравствуйте хочу заказать 3д вентиляторы 65 см. 6 шт. 2200 $ вместе с доставкой. Растаможка будет стоить почти как сами вентиляторы? Или все такт 15%
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Растаможка фиксированная, 15%. А вот доставка может удвоить цену
  • Саша
    Ответить
    Добрый день. Сможете подсказать, как организовать доставку гольф кара (электро) в Россию? В интернете не могу найти информацию необходимую. Благодарю
  • Вячеслав
    Ответить
    Здравствуйте. Хочу заказать большие партии мелких товаров для маркетплейсов, 500, 2000 шт, очевидно не для личного пользования. Стоимости будут около 100-150 евро, вес 20-25 кг. Придётся ли платить пошлину? Заниматься оформлением документов? Какова вероятность того, что мои грузы не пропустят в Россию и я потеряю деньги?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      грузы пропустят, пошлину заплатите уже на почте, по прибытию товара. должно быть все ок
  • Иван
    Ответить
    Здравствуйте!
    Если товар до 20 кг и стоимостью до 200 евро, нужно ли его растаможивать или можно просто заказать доставку у продавца?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      да, надо заплатить таможенный сбор. ничего оформлять не надо, все сделают на таможне
      • Иван
        Ответить
        Для этого нужен посредник? Если товар я заказываю с алибаба
        • Валерий Киричек
          Ответить
          можете сами, можете через посредника
  • гульназ
    Ответить
    добрый день, подскажите пожалуйста. могу ли я сама оформить заказ в россию, без посредников? оплатить там же как на алике, товар нижнее белье, на пробу хочу заказать небольшую партию.
    • Валерий Киричек
      Ответить
      да, можно конечно
  • Виктор
    Ответить
    Добрый вечер! Итог. Я нахожу поставщика, делаю оплату через PAY /PAL. За доставку тоже переводить продавцу? Затем оплат пошлины при получении на почте?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      пошлина - при получении. оплата доставки - сразу
  • Наталья
    Ответить
    Здравствуйте, существует лимит в 200 евро. Только на сам товар или вместе с доставкой нужно уложиться в эту сумму? И как часто я могу делать заказы? Существуют ли какие то ограничения? Мне надо сделать заказ на 180000руб. и я хочу этот заказ разбить на части, чтобы не попасть на растоможку.
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Стоимость доставки не входит в таможенный лимит
  • Федор
    Ответить
    Здравствуйте, хочу заказать оборудование для майнинга стоимостью 8000$. Продавец гарантирует что доставка уже включена в стоимость товара. Предлагает воспользоваться услугами DHL или FedEx. Какие ещё меня могут ждать затраты? Как правильно и безопасно оформить сдеклку?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Затраты на растаможку 100% вас ждут. По идее, больше затрат быть не должно. Лучше оформить сделку через площадку Алибаба
      • Роман
        Ответить
        Здравствуйте, планирую заказать металлический контейнер для благотворительности. Размер 1800*1100*1100, вес 100 кг, в разобранном виде. Стоит около 23 тыс.руб. Подскажите, таможня и доставка до Хабаровска обойдётся примерно в такую же сумму или нет?
        • Валерий Киричек
          Ответить
          Дороже
      • Виктор Ергалов
        Ответить
        Здравствуйте, Валерий) Помогите мне пожалуйста, в числах 20 ноября заказал наушники партией 20 штук, поместили их в 2 коробки, вес каждой 3кг, но я не учёл, что будут проблемы с растаможкой, и мне кажется что они сейчас где-то на границе в таможне, могу ли я как-то дистанционно организовать дальнейшее прибытие товара на свой адрес доставки? Или же 2 коробки по 3 кг это не такой весомый груз, что его будут держать на границе пока я не проведу растаможку?
        • Валерий Киричек
          Ответить
          Не переживайте, растаможку вы оплатите у себя на почте
  • Алексий
    Ответить
    Валерий, здравствуйте!
    Вопрос такой. Подыскиваю компьютерное кресло. Есть хорошие варианты на Алибабе.
    Стоимость 330 долларов. Вес 28 кг.
    У некоторых продавцов есть вариант покупки образца "Buy Samples". Выбираю доставку в РФ и цена подозрительно низкая - $130. Или это доставка по Китаю?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Здесь без ссылки на товар сложно сказать точно. Но знаю наверняка - цена, показанная на сайте, занижена. Реальную можно узнать только в личном диалоге с продавцом...
      • Алексей
        Ответить
        Продавец утверждает, что "да, доставка 130$" до моего города.
        Я спросил, какая служба доставки. Отвечает, что alibaba отправляет...
        Дело в том, что посредники мне рассчитывают доставку от 300 и выше...
        • Сергей
          Ответить
          Алибаба доставка работает по США, вероятно вы не указали пункт доставки.
  • Евгений
    Ответить
    Здравствуйте, хочу заказать мини-экскаватор 1т, нашел поставщика, цена 4000$, для личного пользования, доставка 1300, какой налог мне нужно будет заплатить в России?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Ориентируйтесь на удорожание машины в два раза
      • Владимир
        Ответить
        Здравствуйте. А из чего складывается такая сумма ? Если растаможка 15%... Доставка таких вещей дорогая ?
        • Валерий Киричек
          Ответить
          Растаможка, доставка со страховкой, регистрация авто...
  • Ксения
    Ответить
    Здравствуйте! Хочу заказать детское питание партией 30шт, поставщик или в Германии или в Великобритании. Что меня ожидает после оформления заказа?
    С уважением
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Надо связаться с продавцом - у каждого разные нюансы по доставке, оплате, срокам и т.п.
  • Иван
    Ответить
    Снова я со своим компьютером. Значит если цена таможню не устроит, то товар вернут продавцу без каких либо санкций? Я могу изменить стоимость пока посылка в пути? Например обратится к службе доставки которая её везёт?
  • Иван
    Ответить
    Добрый день. Заказал с верифицированного магазина на али баба компьютер, сказали обычным способом доставка около 20 дней, я спросил за более быстрые варианты, предложили Fedex"ом, за неделю. Только оплатить пришлось по инвойсу, прямиком в банк получателя. Не опасно ли это? И продавец предложил занизить стоимость товара, для меньшей пошлины. Не опасно ли это?
    • Валерий Киричек
      Ответить
      Опасно, но практикуются эти варианты часто. Есть шанс, что таможня вернет товар продавцу из-за несоответствия цены. Ну и оплата прямиком продавцу тоже дело рискованное. Если магазин с историей, то шанс попасть небольшой, но есть. Я бы всегда рекомендовал заключать сделки через Алибаба
Добавить комментарий

Вам понравится
Рекомендуем
Alibaba.com

Оптовые цены, которые вас удивят!

Joom

Дешевые товары оптом и в розницу

Карты с кэшбэком

Лучшие предложения российских банков

Наши друзья
Admitad

Заработок на партнерках интернет-магазинов

подробнее
Правовед

Бесплатная консультация с юристом по бизнес-вопросам

подробнее
  • 100 лучших товаров на AliExpress Рейтинг китайских интернет-магазинов Женский интернет-магазин Shein Кэшбэк за покупки на AliExpress
    Подпишитесь на наши новости сейчас!
    Реклама

    Реально смешные цены в интернет-магазине Joom

    узнать подробнее
    мы в соцсетях: