• Бесплатная Консультация Юриста:
    +7 (499) 455-10-73
    Москва и МО
    +7(812)309-18-97
    Санкт-Петербург и ЛО
  • Интернет-магазин «GearBest» – обзор торговой площадки

    Евгений Маляр
    2 октября 2017
    5
    3
    228
    # Бизнес с Китаем Интернет-магазин «GearBest» – обзор торговой площадки

    Интернет-магазин, в котором можно не только тратить, но и зарабатывать!

    Навигация по статье
    • Как открыть спор на GearBest
    • Как покупать на Гирбест
    • Что лучше, GearBest или Aliexpress
    • Партнерская программа
    • Сколько идет посылка с GearBest
    • Не проходит платеж
    • Как отменить заказ

    Интернет-магазину GearBest по популярности пока далеко до AliExpress или Amazon, но рост его известности позволяет надеяться, что это – вопрос времени. Он относительно молод. «Гирбест» открылся в 2013 году, а уже через считаные месяцы начал продвижение своих услуг в Российской Федерации. Летом 2016 года в Москве открыт собственный склад, что во многих случаях значительно сокращает сроки доставки. В пользу GearBest говорит широкий ассортимент, включающий сотни тысяч товарных наименований (что, конечно, меньше, чем на Алиэкспресс, но тоже немало), хорошие цены, многочисленные акции и несколько удобных способов оплаты (в том числе посредством системы WebMoney).

    Инернет-магазин gearbest

    Сайт предлагает вниманию покупателей разные категории продукции, произведенной в КНР, но чаще всего сюда заходят в поисках гаджетов и электроники.

    Интерфейс удобен, хотя и не отличается оригинальностью, представлен на нескольких языках (английском, немецком, французском, китайском). Русская версия выполнена автоматически, а потому читается не совсем литературно, но понятно.

    Пройдя несложную регистрацию (форма в верхней правой части экрана), покупатель может приступать к выбору товара. Информация о скидках изложена доходчиво и в целом интерфейс производит благоприятное впечатление. Вопросы, тем не менее, периодически возникают.

    Как открыть спор на GearBest

    Товары всех категорий, предлагаемых сайтом Gearbest, обеспечены гарантией, действующей 45 суток. Покупатель имеет право на возврат вещи и получение денежного возмещения или замены в течение этого периода времени. Обратная отправка производится за средства клиента, однако этому действию по правилам ресурса предшествуют определённые процедуры.

    Все спорные вопросы решаются не с продавцом, а с администрацией Gearbest, вернее с центром поддержки. Этот порядок отличается от привычной для покупателей AliExpress технологии, но на практике он удобнее. В случае обоснованности претензий, по умолчанию происходит пополнение внутреннего GB-кошелька клиента, то есть деньги остаются в магазине, но если есть желание вернуть их на свой расчётный счёт (банковскую карточку или PayPal), то служба поддержки это сделает. В отличие от других продающих электронных сайтов, во время спора выступающих скорее в качестве третейских арбитров в спорах с продавцами, Gearbest принимает решение об улаживании конфликта самостоятельно.

    Подробно о том, как заполнить все необходимые формы для спора смотрите на видео:

    Как покупать на Гирбест

    Заказывать товар с GearBest в Россию можно практически так же, как на AliExpress, поэтому подробно останавливаться на процедуре нет смысла, как и в чтении длинных скучных инструкций. Каждая операция производится в привычном пошаговом алгоритме.

    Выбор товара. Слева на странице есть рубрикатор. После выбора желаемой строки на экране появляются товары, цены которых в рублях также указаны.

    Перемещение в корзину. После этого шага возникают условия получения дисконта путём введения номера купона или промокода.

    Собственно, рекомендации самые общие. Никаких особых моментов процесс покупки и оплаты не предполагает.

    Что лучше, GearBest или Aliexpress

    Сравнивать эти два сайта непросто, хотя из всех интернет-ресурсов они признаны наиболее похожими. В чём же различия, и в чью они пользу?

    GearBest

    Стаж работы. «Алиэкспресс» старше «Гирбеста» почти на четыре года, и эта временная фора не тратилась попусту. Однако молодой сайт прилагает значительные усилия к устранению отставания.

    Ритейл и магазин. Разница между этими понятиями существенная. AliExpress предоставляет свою торговую площадку всем продавцам, имеющим, что предложить рынку, поэтому среди них есть и крупные производители, и мелкие, и просто перекупщики. GearBest – электронный магазин, то есть самостоятельная коммерческая структура, закупающая товар и реализующая его. Степень ответственности при таком подходе намного выше. Этим, кстати, объясняется и специфика методов разрешения конфликтов.

    Цены. В начальный период работы GearBest, «набивая» клиентскую базу, придерживался политики создания стоимостного преимущества. Теперь, когда определённый уровень популярности уже достигнут, в искусственном занижении цены за счёт рентабельности нет необходимости. Сравнения показывают примерный ценовой паритет «Гирбеста» с «Алиэкспрессом», хотя в каждом случае следует применять дифференцированный подход.

    Ассортимент. По этой характеристике AliExpress пока, безусловно, впереди. Однако при оценке этого преимущества следует учитывать не просто количество товарных позиций, но и их значительность. На «Али» очень много «мелочёвки», составляющей при этом немалый процент объёма реализации, а Gearbest продаёт преимущественно технику. К тому же молодой сайт постоянно наращивает ассортимент.

    Гарантия. AliExpress не связывается с послепродажным сервисом и к тому же, будучи торговой площадкой, вряд ли смог бы «потянуть» его при таком разнообразии товаров (исключение составляет раздел «Молния»). В каждом случае покупатель должен оговаривать этот вопрос с продавцом, иногда предлагающим гарантию, но за дополнительную плату. Gearbest даёт её на год (ремонт или замена).

    Интерфейс. В вопросе удобства пользования наблюдается примерный паритет. Оба сайта стараются улучшить качество сервиса, сделать его более доступным и понятным. Это соревнование покупателям приносит только пользу.

    Функция сравнения. Начать можно с того, что у AliExpress её нет, а у Gearbest есть, и очень удобная. Собственно, этим можно и закончить.

    Оплата. AliExpress объективно пока предлагает больше вариантов расчёта с покупателями, чем Gearbest – платёжным средством может служить карта банка, смартфон, электронный кошелёк и т. п. Зато у его более молодого конкурента есть возможность перевода через Paypal, а это преимущество, особенно при необходимости возврата средств. И к тому же банковская карта чаще всего у покупателей всё же есть.

    Купоны. AliExpress сейчас стал намного реже давать право на «универсальную» скидку – купоны чаще всего предоставляют отдельные продавцы на конкретные товары. Преимущество Gearbest в данном аспекте очевидно.

    Aliexpress

    Партнерская программа

    Gearbest с июля 2016 года предоставляет возможность всем желающим заработать размещением в интернете реферальных ссылок. Выплаты осуществляются исходя из результативной выручки (3-10% оборота, в среднем до 8%). Рефералом сайт признаёт каждого покупателя, пришедшего на страницу магазина по данной ссылке и сделавшего покупку после этого в течение тридцати дней. Партнёром можно стать в любой момент бесплатно, для чего необходимо выполнить четыре шага:

    1. Перейти на сайт gearbest.com и зарегистрироваться на нем в качестве партнера (ссылка на партнерку внизу страницы).
    2. Сообщение о выбранной рабочей площадке на сайт и ожидание одобрения.
    3. Получение партнёрских ссылок на товары и начало работы: комментарии размещаются в интернете.
    4. Получение партнёрской ссылки для размещения на выбранных площадках.

    Некоторые ресурсы (к примеру «В контакте») устанавливают ограничения размера текста, предупреждая о нем сообщением «вы можете ввести максимум 35 знаков», но этого объема вполне хватает для эффективной работы.

    Партнерская программа GearBest

    Сколько идет посылка с GearBest

    Если заказанного товара нет на московском складе GearBest, то он будет отправлен из КНР в течение примерно трёх – пяти суток. Какое-то время также следует отвести на таможенное оформление и пересылку почтовой службой внутри России. В зависимости от выбора вида доставки (платной или курьерской) скорость может меняться, но, как показывает опыт, не очень значительно. Сильнее на неё влияют другие факторы, такие, как:

    • удалённость региона;
    • периоды распродаж, когда товарные потоки перегружают работу служб таможенного контроля и доставки;
    • праздники, пришедшиеся на день предполагаемой отправки;
    • неточности или ошибки, допущенные при заполнении адреса;

    и другие препятствующие обстоятельства.

    Облегчит контроль перемещения отправления трек-код, присваиваемый при оформлении груза при цене товара более 40$ бесплатно, а в противном случае – за дополнительно уплаченные 2$.

    Если же не пришла посылка даже после неоднократного продления срока защиты, то есть смысл связаться со службой поддержки GearBest и поднять вопрос о возврате денег. Доставка в среднем длится месяц, но бывает и дольше.

    Не проходит платеж

    Важно знать, что GearBest не принимает оплату с карты Maestro. Доступны системы PayPal, Visa, MasterCard и ещё какие-то малознакомые отечественному покупателю средства, как Discover или JCB. Проблемы с проверенными способами возникают, но, как правило, их создают сами клиенты своей небрежностью, проявленной при заполнении реквизитов. Практически нет претензий у покупателей, использующих Киви и Яндекс.Деньги. Оплата пластиковыми картами проста и предусматривает, кроме указания полного имени и адреса, четыре ввода в появляющейся форме:

    • номера карты из 16 цифр (без пробелов).
    • срока её действия, указанного на лицевой стороне.
    • защитного кода CVV, напечатанного c обратной стороны карты (3 цифры).
    • кода подтверждения в открывающемся окне, приходящего в СМС.

    В любом случае покупатель ничем не рискует, если оплата не проходит: деньги остаются на его счете. После нескольких попыток и перебора предлагаемых вариантов всё обязательно получится. В крайнем случае, можно зарегистрироваться на PayPal и перечислить деньги с него.

    Удалить заказ на gearbest

    Как отменить заказ

    Думать о том, нужна ли эта вещь, лучше всего до того, как её заказывать, но если решение об отмене всё же спонтанно возникло, то реализовать её проще всего, когда товар ещё находится в корзине – в ней доступна опция «удалить», нажав на которую можно за мгновение решить проблему. После оплаты отказ тоже возможен, но до момента отправки товара, и для этого следует связаться с менеджером службы поддержки, который поможет настолько, насколько это будет в его силах. Если же посылка уже ушла, то, к сожалению, вернуть её вряд ли удастся и останется лишь один вариант: после получения отправить её обратно за собственный счёт. Насколько такое действие разумно и выгодно, покупатель в каждом случае думает сам.

    Официальный сайт GearBest

     


    Отзывы интернет-магазине GearBest (3)

    • Стас
      4 февраля 2018
      На Гирбесте в отличие от других магазинов работает один магазин, что радует, Поскольку если что-нибудь случиться с Деньгами то защитная система пэйпал сработает и вернет все в течение 180 дней, удобно, в Алике такого нет.
    • Андрей
      2 февраля 2018
      Обожаю их раздел по предпродажам (presale), там самые новые девайсики по предоплате. Заказывал там гирокоптер своему сыну, так доставка моментально пришла в течение каких-то 5-7 дней и качество игрушки устроило. О сайте gearbest.com могу сказать только хорошие отзывы.
    • Игорь
      1 февраля 2018
      Вроде по ценам все утраивает, но как всегда есть одно НО! Хочу предупредить всех от заказов на этом сайте. Заказывал кнопку для своего телефона, по акции, акция закончилась и тавр в установленный срок ко мне не пришел. Я открыл спор, однако он шел довольно долго. Со вторым заказом произошло тоже самое. Хорошо, что пайпол нас рассудили и благополучно мне все вернули.
    Добавить комментарий

    Вам понравится
    # Бизнес с Китаем Интернет-магазин Romwe. Обзор и отзывы
    Рекомендуем
    Доставка товаров из Taobao в Россию

    Оптовые и розничные покупки в самом дешевом магазине Китая с гарантией доставки и проверкой качества

    Мастер-класс по запуску бизнеса с Китаем

    Онлайн-курс по заработку на товарах из Китая. Доход от 170 000 рублей в месяц. Регистрация открыта

    Горячие акции на AliExpress

    Лучшие акции AliExpress. Самые выгодные товары с возможностью оптовых поставок

    Приложение Joom для Android

    Уникальные акционные предложения на покупки с мобильного приложения. Скидки до 90%

    Приложение Joom для IOS

    Скидки, купоны и акции в приложении популярного китайского интернет-магазина

    Кэшбэк-сервис №1 в России

    Экономия до 90% на товарах из китайских и российских интернет-магазинов для бизнеса и розницы

    Dresslily.com – китайский интернет-магазин одежды

    Купоны на $5, скидки до 75% и огромный выбор эксклюзивной одежды в онлайн-бутике с бесплатной доставкой по всему миру

    Наши друзья
    New Balance

    Официальный дистрибьютор в России

    подробнее
    Интернет-магазин Shein Интернет-магазин Chinavasion Интернет-магазин Milanoo Интернет-магазин Rosegal
    Подпишитесь на наши новости сейчас!

    За 5 дней марафона вы узнаете как начать свой бизнес на перепродаже товаров из Китая

    узнать подробнее
    мы в соцсетях: