• Бесплатная Консультация Юриста:
    +7 (499) 455-10-73
    Москва и МО
    +7 (812) 309-18-97
    Петербург и ЛО
  • Интернет-магазин китайских товаров Joom

    Евгений Маляр
    5 ноября 2017
    4.13
    169
    7901
    # Бизнес с Китаем Интернет-магазин китайских товаров Joom

    На сайте представлены такие интересные категории: коктейльные платья, одежда для сна, мусульманская одежда, канцтовары, инкубаторы для яиц, товары для взрослых и многие другие.

    Навигация по статье
    • Как заказать товар в интернет-магазине Joom
    • До конца акции осталось
    • Как заполнить адрес доставки
    • Как оплатить товар
    • Как отследить посылку с Joom
    • Как открыть спор на Joom
    • Как зарегистрироваться в Joom если регистрации нет
    • Что лучше, Joom или Алиэкспресс

    Смелую попытку занять нишу продажи китайских товаров предпринял интернет-магазин Joom, предлагающий самые востребованные товары. О том, насколько ему удалось завоевать симпатии покупателей и некоторых особенностях функционирования торговой площадки, будет рассказано в этой статье.

    Как заказать товар в интернет-магазине Joom

    На ранних этапах развития магазина пользователи не имели возможности полноценно использовать Joom через компьютер. Клиент мог «покупать и экономить» (таков слоган продающей платформы) только с помощью смартфона. Отчего-то организаторы сайта сочли, что дорогостоящие девайсы в кармане носит большинство потенциальных клиентов, и возможно, в этом была своя логика.

    Сейчас функционал интернет-магазина расширился, и клиенты могут легко покупать на Джум с компьютера. Но мобильное приложение не теряет своей популярности – из-за постоянных скидок и розыгрышей призов при установке и заказах.

    Установите официальное приложение интернет-магазина Joom и получите моментальную скидку 10% на все товары!*

    Google Play Joom App Store Joom

    До конца акции осталось:

    Загрузка таймера

    *Срок действия купона – 14 дней с момента установки приложения.

    Во всём остальном следует отметить практическое сходство с интерфейсами других интернет-магазинов в совокупности с распространённым мнением о несколько большем удобстве. Чтобы оформить заказ с телефона на русском языке, следует выбрать соответствующую лингвистическую опцию, правда, качество перевода оставляет желать лучшего по причине своей машинной природы.

    При возникновении сложностей можно связаться с продавцом и уточнить детали, пользуясь при надобности электронным переводчиком и не особо озадачиваясь безупречностью текста – китайцы тоже чаще всего владеют английским не в совершенстве.

    Последовательность действий при заказе на Joom:

    • Выбор товара и варианта, с указанием цвета, размера и комплектации. Начинать лучше всего с нажатия опции «мужские» или «женские», что на самом деле очень удобно, так как время поиска обычно сокращается примерно вдвое. Меню разработано с учётом особенностей мобильных приложений и обладает свойствами интуитивности;
    • Отправление подходящего товара в корзину. Здесь всё ясно;
    • Указание количества приобретаемых предметов, так как по умолчанию цена будет рассчитана только за один;
    • Нажатие кнопок «Купить» и «Далее»;
    • Введение личных данных и адреса доставки с почтовым индексом.
    • Обязательно! Внимательная перепроверка введенной информации и подтверждение заказа.

    Приложение Joom

    После этого становится доступна стоимость и предельный срок доставки товара.

    Как заполнить адрес доставки

    Адрес указывается для тех, кто будет доставлять товар, высланный продавцом Joom, а эти люди работают в «Почте России». Однако и у китайцев могут возникнуть какие-то сложности, связанные с несвоевременным прибытием посылки или бандероли, а, следовательно, у них тоже должна быть возможность прочитать текст, написанный покупателем. Таким образом, логически напрашивается простое решение, принятое на всех продающих сайтах в КНР, да и на почтах всего мира. Неважно, на каком языке писать адрес (хоть на китайском) – главное, чтобы он был указан латинскими буквами. Российские почтальоны тоже его смогут понять.

    Порядок, принятый за границей, не совсем нам привычен, но следует помнить, что сначала указывается фамилия, затем улица (str.) дом, квартира, город и страна. Индекс нужен, и его легко посмотреть в электронном справочнике, если покупатель сам его не помнит.

    Впрочем, в графах формы и так всё расположено так, как нужно.

    Как оплатить товар

    Оплатить заказ в Joom не сложнее, чем на любом другом продающем сайте. Владельцы iOS-устройств могут пользоваться банковскими картами, пользователям ОС Android доступны услуги Qiwi-кошелька. Несколько ограниченные способы оплаты в интернет-магазине Joom вызывают обоснованные нарекания, и остаётся надеяться на расширение их выбора со временем.

    qiwi

    Процесс оплаты привычен всем опытным покупателям через интернет, уже знающим как оплачивать покупки через телефон, да и новички разберутся легко. Нужно только ввести номер карты и секретный код CVV, после чего деньги уйдут на «буферный» счёт и будут перечислены продавцу только после получения товара клиентом магазина.

    С компьютера оплатить заказ также просто. Процедура такая же, как и на других интернет-магазинах.

    Оплата наложенным платежом на Joom не практикуется.

    Возможные причины отклонения трансакции те же, что и в других подобных ситуациях:

    • Истечение срока действия банковской карты;
    • Недостаток средств на балансе счёта;
    • Карта заблокирована;
    • CVV-код указан неверно;
    • Временный технический сбой.

    В любой сомнительной ситуации следует обращаться в обслуживающий банк. Joom, как правило, ни при чём.

    Как отследить посылку с Joom

    Несомненным достоинством приложения Joom, несомненно, является дополнительный и очень удобный сервис «Где посылка?» Узнать положение посылки или бандероли, отправленной с «Джум», по номеру заказа стало намного проще, чем только по одному традиционному трек-коду. Связываться с продавцом больше не нужно – местоположение отправления выполняется автоматически. При открытии опции появляется окно, в которое следует ввести трек-код, известный после завершения оплаты. Отслеживать товар с телефона легче, чем со стационарного компьютера, а это редкое преимущество.

    Как открыть спор на Joom

    Если в аккаунте покупателя сайта AliExpress есть опция «открыть спор», то клиент «молодого конкурента» её на своей странице не видит. Ему вообще не нужно думать о том, как вернуть деньги, если заказанный им предмет по почте не пришёл, и нет необходимости вступать в переписку с продавцом, который оправдывается объективными причинами, обычно ссылаясь на трудности прохождения таможенного оформления.

    Продавец Joom располагает сроком в 75 суток после оплаты, отводимых на то, чтобы доставить товар покупателю. Обычно этого времени вполне достаточно, чтобы с учётом возможностей XXI века привезти определённый предмет из Китая в любую точку мира. Если этого не произошло, то на 76-й день осуществляется автоматический возврат денег на счёт или электронный кошелёк плательщика. Вся процедура состоит в отрицательном ответе на вопрос «Вы получили этот заказ?» Всё остальное сделают сотрудники сайта Joom. Этот порядок очень удобен – он экономит много времени и нервов.

    Как зарегистрироваться в Joom если регистрации нет

    Эта проблема возникает у тех, кто пытается пройти регистрацию на «Джум» с персонального компьютера. Формы регистрации нет, но есть возможность войти в свой аккаунт с помощью популярных соцсетей: ВК, ОК, FB или Google.

    Более сложный, но в некоторых ситуациях полезный метод – загрузка и регистрация с помощью эмуляторов Android-приложений Andy, BlueStacks, Droid4x или Nox App Player, используемых чаще всего для скачивания игр или программ, предназначенных для мобильных девайсов с целью установки на ПК.

    Последовательность действий следующая:

    • Вход на официальную русскую версии Nox (www.ru.bignox.com);
    • Загрузка установочного файла программы;
    • Установка, разумеется после обязательного просмотра предлагаемого пользовательского соглашения (галочки, относящиеся к партнёрской программе лучше удалить);
    • После завершения инсталляции можно зайти в Play Market и активировать учетную запись Google;
    • Зайти на Joom и запустить приложение.

    Таким образом, можно добиться того, что персональный компьютер будет восприниматься сайтом Joom как мобильное устройство, поддерживающее Android. Клиенту станут доступны все акции и скидки, которые есть в приложении.

    Скачать приложение можно по этим ссылкам:

    Google Play Joom App Store Joom

    Что лучше, Joom или Алиэкспресс

    Ответы на вопросы о преимуществах той или иной площадки дает степень коммерческой успешности. Выбор наиболее модных и востребованных товаров, а также очень жёсткие правила возврата денежных средств на банковский счёт или Qiwi-кошелёк клиента – вот чем отличается Joom от других аналогичных магазинов, включая и AliExpress

    Других очевидных сравнительных достоинств «Джум» не демонстрирует – ни в плане сроков доставки, ни по ассортименту, ни по ценам. Впрочем, отдельные товарные позиции на нём действительно могут стоить дешевле, чем на «Али», но так как опции сравнения цен нет, то выбор представляется довольно трудоёмким, и делать его необходимо самому покупателю.


    Отзывы о интернет-магазине китайских товаров Joom (169)

    • Света
      15 октября 2018
      Сайт joom мне очень нравится, большой выбор товаров по низкой цене, очень часто бывают разные акции. И приложение удобное, всё интуитивно понятно. Обычный сайт для компьютера у них тоже есть. Заказывала два телефона, пришли за 3 недели. Хорошо упакованы, работают без нареканий. Жалко только что по России не отслеживались.
    • Любовь
      11 октября 2018
      Здравствуйте я и Беларуси,скажите пожалуйста на сколько можно заказать товара чтоб не платить лимит,,и есть ли он вообще??
    • Игорь
      9 октября 2018
      Заказал телефон недорогой дочери, это первое знакомство с сайтом было. Пришел за 13 дней -рекорд прям! Упакован хорошо, целый, работает. И доставка там на все товары бесплатная. Выбор огромный, новинки сразу все появляются.
    • Олег
      9 октября 2018
      Недавно получил смарт часы с Джума. Заказывал там уже несколько раз, привлекают более низкие цены и бесплатная доставка. Выбор такой же как и на других сайтах, но приложение гораздо удобнее. Товар пришёл за 20 дней, считай это достаточно быстро. Упакован был хорошо, во время доставки не повредился.
    • Настя
      7 октября 2018
      Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я из Беларуси и на джуме заказала на 63 рублях, надо будет доплачивать лимит?
    • Алексей
      7 октября 2018
      Искал беспроводные наушники, в магазинах города какие-то невероятные наценки. Плюнул, стал искать в интернете. Случайно обнаружил этот интернет-магазин, стал смотреть каталог - огромный выбор и ценник адекватный. Заказал, только потом понял, что идти оно будет почтой России. Ладно, настроился на долгое ожидание. Оказалось, что через 75 дней приложение присылает напоминание, в котором нужно подтвердить факт отсутствия доставки и деньги тогда возвращаются. К счастью, до этого не дошло - через месяц мои наушники ко мне добрались, теперь слушаю музыку, не путаясь в проводах.
    • Асель
      27 сентября 2018
      Я заказывала один товар а сняли деньги за 2 товара((
    • Мария
      26 сентября 2018
      Добрый вечер Уже несколько лет заказываю китайские товары через Джум, раньше через Али заказывала . На Джуме служба поддержки работает на все 100 % , возрат денежных средств проходит быстро и без проблем , в отличие от Али . Я с радостью пользуюсь услугами этого магазина и всем его советую !!!
    • Татьяна
      24 сентября 2018
      Как обменять бонусы на товар
    • Ирина Гуменюк
      7 сентября 2018
      Здравствуйте! Посылка находится в статусе Подтвержден (посылка ожидает отправки) с 04.09.18, сегодня уже 07.09, это продавец не отправил или что то случилось?
    • Анастасия
      23 августа 2018
      Заказала 4 товара, пришло 3. Один из товаров ПОЛНОСТЬЮ не соответствует изображению, а тот, который не пришёл, каким-то образом оказался в Краснодарском каре (я живу в Свердловской области), а позже его забрал адресат. Я написала в службу поддержки, они сказали, что это норма давать один трек-номер на ДВА АБСОЛЮТНО РАЗНЫХ ТОВАРА ДВУМ АБСОЛЮТНО РАЗНЫМ ЛЮДЯМ. Сегодня истёк срок доставки, вновь обращаюсь в службу поддержки, а они мне отвечают:
      "Судя по отслеживанию, ваш заказ уже получен. Если посылка не была вам выдана, рекомендуем обратиться в почтовое отделение, чтобы сотрудники почты разъяснили ситуацию." Я хорошо знаю сотрудников нужного мне почтового отделения: хамло, которое скорее пошлёт, чем поможет. Как мне доказать работникам Джума, что мой заказ в другом городе и у другого человека? Или лучше требовать возврата денег?
    • Вероника
      18 августа 2018
      До какой суммы можно делать заказ, что бы не платить налог РБ ?
    • Екатерина
      10 августа 2018
      Скажите пожалуйста а возможна ли доставка в Узбекистан
    • Юлия
      4 августа 2018
      А как связаться со службой поддержки?
      • Андрей_Joom
        13 августа 2018
        Посетите официальный сайт
    • Alyona
      31 июля 2018
      В джуме если покупка больше 50р нужно доплачивать за доставку??? Или это слухи?
      • Андрей_Joom
        13 августа 2018
        Нет, не надо
    • Ольга
      31 июля 2018
      Заказывала много товаров, осталась давольна. 2 товара не пришли в течении 60 дней, за день вернули деньги.
    • Роман
      17 июля 2018
      Отвратительный магазин! Гарантия не работает! Никто деньги не возвращает! Товара тоже нет! Ждал пол года и ни денег ни товара!
      • Рудольф
        24 июля 2018
        Установил joom, заказал 10 товаров , 2 пришло, за семь вернули деньги по истечении срока доставки, жду возврат за последний и удаляю эту программу
    • Леся
      10 июля 2018
      Здрастуйте, сегодня пришло уведомление "товар прошол таможенное оформление " что это значит?
      • Андрей_Joom
        13 августа 2018
        Посылка скоро поступит к вам
    • Рада
      6 июля 2018
      Я заказала недавно себе стекло на телефон. Но в заказах(отправленных, в ожидании отправки, активных.) этого стекла нигде нет! А я за него заплатила. Но смс от банка не сохранился. Что мне делать?
      • Андрей_Joom
        13 августа 2018
        Свяжитесь со службой поддержки на сайте магазина
    • Елена
      3 июля 2018
      Хотела заказать но не стала, потому что оплата сразу.. Но понятно же что не факт что придёт.. Вот будет оплата при получении закажу кучу женских товаров
      • Андрей_Joom
        13 августа 2018
        Для китайских интернет-магазинов это нормальная практика
    • Светлана
      1 июля 2018
      На Joom заказываю впервые. Надеюсь всё придёт к сроку. Но вот у меня вопрос. Могу ли я изменить имя получателя в одной конкретной посылке,если в мобильной версии регистрация на меня? Спасибо заранее за ответ.
    • Виктория
      25 июня 2018
      Ужас!Заказывала товар за 1$,а сняло 3$!!?И так уже не в первый раз!Что за дела!!!!?
    • Виталина
      16 июня 2018
      доброй ночи, пишу уже второй раз с моей карты взяли деньги с вашего сайта покупку совершала не я, обращалась в полицию сказала пока написать вам, ку да мне обращаться по поводу возврата средств????
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Скорее всего, мошенники похитили данные вашей карты. Постарайтесь в техподдержке узнать адрес, на который заказан товар. Эти данные помогут полиции.
        • Юлия
          10 августа 2018
          Заказали RY233134195CN аккумуляторы на джум. Два раза подряд заказ доставлен на другой адрес. Второй возврат денег не спешите делать. Все по вашей вине. В службе поддержки клиентов,сразу перестали отвечать. Не красиво поступаете служба поддержки.для начала напишем в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Надоели лохотрон
        • Аня
          14 июля 2018
          Здравствуйте. У меня тоже пытаются снять деньги с карты, хорошо я её перевыпустела, как удалить карту от вас? Надоели смс
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Добрый день! Перейдите на официальный сайт магазина или установите мобильное приложение. Только так вы сможете связаться с техподдержкой!
      • Юлия
        10 августа 2018
        Заказали RY233134195CN аккумуляторы на джум. Два раза подряд заказ доставлен на другой адрес. Второй возврат денег не спешите делать. Все по вашей вине. В службе поддержки клиентов,сразу перестали отвечать. Не красиво поступаете служба поддержки.для начала напишем в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Надоели лохотрон
      • Аня
        14 июля 2018
        Здравствуйте. У меня тоже пытаются снять деньги с карты, хорошо я её перевыпустела, как удалить карту от вас? Надоели смс
    • Елена
      11 июня 2018
      Заказываю товары на Joom, очень порядочный продавец! Доставка товара приходит в указанный срок. Если товар не пришёл во время, возвращают деннежные средства! В любое время можно связаться со службой поддержки, ваш вопрос ни останется без внимания. Советую всем, так как приятно иметь дело с честным и добросовестным продавцом!!!
    • Веруня
      9 июня 2018
      Всем добрый день. Читала Ваши коментарии и ужас, просто ужас, такое впечатление как будто это не про этот магазин вообще пишут кометы. У меня подруга уже год выписывает товар с джума и довольна. Ну, тут и я решила закать себе на пробу 6 товаров. Я живу на дальнем востоке , в деревне, первых 2 заказа пришли раньше положенного срока, одна посылка ещё в пути, три посылки поставили на возврат денег, и через три или два дня мне позвонили с почты и сказали, что три посылки пришли, Вот я их получила, а продавец деньги нет, мне теперь не удобно так, что товар у меня и деньги назад получу. Отслеживание посылок не всех шло, но бегать на почту не пришлось, т.к сами м почты звонят. Товар упакован отлично, прислали все так как и заказывала, одним словом я довольна и покупками и продавцом, и таким приложением. Нельзя никого слушать, надо брать и заказывать, тем более цены низкие, доставка бесплатно. Вот решила поучаствовать в акции, купить товар за 1 рубль, надеюсь повезёт
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Спасибо за подробный отзыв!
    • svetlana
      27 мая 2018
      НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! Сделала 7 заказов 15 февраля, 27 мая не товара, не денег ( гарантия истекла ) На почте предложили подождать, что бывают задержки, Вот результат из 7 заказов не пришло ни одного. Теперь не товара не денег. Отличный бизнес у JOOM/ БРАВО
      • Екатерина
        14 июня 2018
        Не пришло 75% заказанного! Заказ делала 7 и 12 марта, если не ошибаюсь. За 3 месяца из 12 единиц товара пришло только 3!!! Очень разочарована, что потратила деньги и пришлось ждать 3 месяца, чтобы вернуть их. Еще и с возвратом были проблемы. Почитала отзывы, у многих не приходит товар! Буду мечтать и надеяться на то, что долго эта организация не просуществует. Даже на алиэкспресс из 56 заказанных товаров не пришел только 1!
      • Елена
        9 июня 2018
        Джум уже вернул мне деньги за 4 товара. Нужно вовремя подавать заявку на то,что товар не пришел. Все приходит. Из 100 заказов не пришло 2 и 2 бракованных. Советую Джум,люблю тебя Джум❤️
    • Галина
      18 мая 2018
      Заказала товар,а указала только улицу,номер дома неуказан,но есть указан номер телефона,как я его получу?
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Обратитесь в отделение почты
    • Вячеслав9
      15 мая 2018
      С торговой площадкой joom - имею дело больше полугода. За это время она меня пока не разочаровала. За те заказы - которые я не получил в указанный срок,- деньги вернули на карту. Группа поддержки - молодцы - спасибо им. Единственный недостаток - долгая доставка..Недавно мне вернули деньги за товар который не пришел в указанный срок - а сегодня пришла посылочка. Теперь как-то не красиво получается - и деньги вернули , ипосылочка пришла. Вот как то так.
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Спасибо! Если оформлять корректно заказы и вовремя оповещать магазин о непришедших/бракованных товарах, проблем не возникнет!
    • Маргарита
      14 мая 2018
      Здравствуйте друзья мои по несчастью. У меня такие же проблемы. Первый заказ произвела в феврале месяце 2008 года на 10 тыс, на 2.5 тыс рублей заказ не пришёл. И до сих пор не могу возвратить деньги. Написали, что произвели возврат, а не денег до сих пор нет. Второй заказ произвела 12 марта в количестве 30 с лишним штук на сумму более 3,5 тысяч товар опять не пришёл. В отслеживании пишут, что товар поступил в страну заказа т.е в Россию ещё в начале апреля, далее ничего неизвестно. Что делать не знаю!!! Скажите куда я должна обратиться
      • Наталья
        26 июня 2018
        У меня по многим товарам сроки вышли, но на 76 день я подала заявку на возврат денег и все вернули! За все то, что задержали на таможне. Деньги вернули за все! И потом посылки все пришли! Мне очень нравится это приложение! Просто значит люди сами не следят за своими заказами, поэтому и нет возврата средств. У меня все отлично!
    • Puhnast1k
      14 мая 2018
      У меня joom на английском, как мне поменять язык?
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Мобильное приложение? Скачайте по ссылке в статье - там приложение на русском
    Добавить комментарий

    Вам понравится
    # Бизнес с Китаем 100 самых продаваемых посылок с AliExpress
    Рекомендуем
    Доставка товаров из Taobao в Россию

    Оптовые и розничные покупки в самом дешевом магазине Китая с гарантией доставки и проверкой качества

    Мастер-класс по запуску бизнеса с Китаем

    Онлайн-курс по заработку на товарах из Китая. Доход от 170 000 рублей в месяц. Регистрация открыта

    Горячие акции на AliExpress

    Лучшие акции AliExpress. Самые выгодные товары с возможностью оптовых поставок

    Приложение Joom для Android

    Уникальные акционные предложения на покупки с мобильного приложения. Скидки до 90%

    Приложение Joom для IOS

    Скидки, купоны и акции в приложении популярного китайского интернет-магазина

    Кэшбэк-сервис №1 в России

    Экономия до 90% на товарах из китайских и российских интернет-магазинов для бизнеса и розницы

    Наши друзья
    New Balance

    Официальный дистрибьютор в России

    подробнее
    TomTop

    Топовые товары по лучшим ценам

    подробнее
    100 лучших товаров на AliExpress Интернет-магазин Shein Интернет-магазин Milanoo Интернет-магазин Rosegal
    Подпишитесь на наши новости сейчас!