• Бесплатная Консультация Юриста:
    +7(499)703-30-84
    Москва и МО
    +7(812)309-18-97
    Санкт-Петербург и ЛО
  • Евгений Маляр
    11 ноября 2017
    5
    136
    933

    Интернет-магазин китайских товаров Joom

    # Бизнес с Китаем Интернет-магазин китайских товаров Joom

    На сайте представлены такие интересные категории: коктейльные платья, одежда для сна, мусульманская одежда, канцтовары, инкубаторы для яиц, товары для взрослых и многие другие.

    Навигация по статье
    • Как заказать товар в интернет-магазине Joom
    • До конца акции осталось
    • Как заполнить адрес доставки
    • Как оплатить товар
    • Как отследить посылку с Joom
    • Как открыть спор на Joom
    • Как зарегистрироваться в Joom если регистрации нет
    • Что лучше, Joom или Алиэкспресс

    Смелую попытку занять нишу продажи китайских товаров предпринял интернет-магазин Joom, предлагающий самые востребованные товары. О том, насколько ему удалось завоевать симпатии покупателей и некоторых особенностях функционирования торговой площадки, будет рассказано в этой статье.

    Как заказать товар в интернет-магазине Joom

    На ранних этапах развития магазина пользователи не имели возможности полноценно использовать Joom через компьютер. Клиент мог «покупать и экономить» (таков слоган продающей платформы) только с помощью смартфона. Отчего-то организаторы сайта сочли, что дорогостоящие девайсы в кармане носит большинство потенциальных клиентов, и возможно, в этом была своя логика.

    Сейчас функционал интернет-магазина расширился, и клиенты могут легко покупать на Джум с компьютера. Но мобильное приложение не теряет своей популярности – из-за постоянных скидок и розыгрышей призов при установке и заказах.

    Установите официальное приложение интернет-магазина Joom и получите моментальную скидку 10% на все товары!*

    Google Play Joom App Store Joom

    До конца акции осталось:

    Загрузка таймера

    *Срок действия купона – 14 дней с момента установки приложения.

    Во всём остальном следует отметить практическое сходство с интерфейсами других интернет-магазинов в совокупности с распространённым мнением о несколько большем удобстве. Чтобы оформить заказ с телефона на русском языке, следует выбрать соответствующую лингвистическую опцию, правда, качество перевода оставляет желать лучшего по причине своей машинной природы.

    При возникновении сложностей можно связаться с продавцом и уточнить детали, пользуясь при надобности электронным переводчиком и не особо озадачиваясь безупречностью текста – китайцы тоже чаще всего владеют английским не в совершенстве.

    Последовательностьдействий при заказе на Joom:

    • Выбор товара и варианта, с указанием цвета, размера и комплектации. Начинать лучше всего с нажатия опции «мужские» или «женские», что на самом деле очень удобно, так как время поиска обычно сокращается примерно вдвое. Меню разработано с учётом особенностей мобильных приложений и обладает свойствами интуитивности;
    • Отправление подходящего товара в корзину. Здесь всё ясно;
    • Указание количества приобретаемых предметов, так как по умолчанию цена будет рассчитана только за один;
    • Нажатие кнопок «Купить» и «Далее»;
    • Введение личных данных и адреса доставки с почтовым индексом.
    • Обязательно! Внимательная перепроверка введенной информации и подтверждение заказа.

    Приложение Joom

    После этого становится доступна стоимость и предельный срок доставки товара.

    Как заполнить адрес доставки

    Адрес указывается для тех, кто будет доставлять товар, высланный продавцом Joom, а эти люди работают в «Почте России». Однако и у китайцев могут возникнуть какие-то сложности, связанные с несвоевременным прибытием посылки или бандероли, а, следовательно, у них тоже должна быть возможность прочитать текст, написанный покупателем. Таким образом, логически напрашивается простое решение, принятое на всех продающих сайтах в КНР, да и на почтах всего мира. Неважно, на каком языке писать адрес (хоть на китайском) – главное, чтобы он был указан латинскими буквами. Российские почтальоны тоже его смогут понять.

    Порядок, принятый за границей, не совсем нам привычен, но следует помнить, что сначала указывается фамилия, затем улица (str.) дом, квартира, город и страна. Индекс нужен, и его легко посмотреть в электронном справочнике, если покупатель сам его не помнит.

    Впрочем, в графах формы и так всё расположено так, как нужно.

    Как оплатить товар

    Оплатить заказ в Joom не сложнее, чем на любом другом продающем сайте. Владельцы iOS-устройств могут пользоваться банковскими картами, пользователям ОС Android доступны услуги Qiwi-кошелька. Несколько ограниченные способы оплаты в интернет-магазине Joom вызывают обоснованные нарекания, и остаётся надеяться на расширение их выбора со временем.

    qiwi

    Процесс оплаты привычен всем опытным покупателям через интернет, уже знающим как оплачивать покупки через телефон, да и новички разберутся легко. Нужно только ввести номер карты и секретный код CVV, после чего деньги уйдут на «буферный» счёт и будут перечислены продавцу только после получения товара клиентом магазина.

    С компьютера оплатить заказ также просто. Процедура такая же, как и на других интернет-магазинах.

    Оплата наложенным платежом на Joom не практикуется.

    Возможные причины отклонения трансакции те же, что и в других подобных ситуациях:

    • Истечение срока действия банковской карты;
    • Недостаток средств на балансе счёта;
    • Карта заблокирована;
    • CVV-код указан неверно;
    • Временный технический сбой.

    В любой сомнительной ситуации следует обращаться в обслуживающий банк. Joom, как правило, ни при чём.

    Как отследить посылку с Joom

    Несомненным достоинством приложения Joom, несомненно, является дополнительный и очень удобный сервис «Где посылка?» Узнать положение посылки или бандероли, отправленной с «Джум», по номеру заказа стало намного проще, чем только по одному традиционному трек-коду. Связываться с продавцом больше не нужно – местоположение отправления выполняется автоматически. При открытии опции появляется окно, в которое следует ввести трек-код, известный после завершения оплаты. Отслеживать товар с телефона легче, чем со стационарного компьютера, а это редкое преимущество.

    Как открыть спор на Joom

    Если в аккаунте покупателя сайта AliExpress есть опция «открыть спор», то клиент «молодого конкурента» её на своей странице не видит. Ему вообще не нужно думать о том, как вернуть деньги, если заказанный им предмет по почте не пришёл, и нет необходимости вступать в переписку с продавцом, который оправдывается объективными причинами, обычно ссылаясь на трудности прохождения таможенного оформления.

    Продавец Joom располагает сроком в 75 суток после оплаты, отводимых на то, чтобы доставить товар покупателю. Обычно этого времени вполне достаточно, чтобы с учётом возможностей XXI века привезти определённый предмет из Китая в любую точку мира. Если этого не произошло, то на 76-й день осуществляется автоматический возврат денег на счёт или электронный кошелёк плательщика. Вся процедура состоит в отрицательном ответе на вопрос «Вы получили этот заказ?» Всё остальное сделают сотрудники сайта Joom. Этот порядок очень удобен – он экономит много времени и нервов.

    Как зарегистрироваться в Joom если регистрации нет

    Эта проблема возникает у тех, кто пытается пройти регистрацию на «Джум» с персонального компьютера. Формы регистрации нет, но есть возможность войти в свой аккаунт с помощью популярных соцсетей: ВК, ОК, FB или Google.

    Более сложный, но в некоторых ситуациях полезный метод – загрузка и регистрация с помощью эмуляторов Android-приложений Andy, BlueStacks, Droid4x или Nox App Player, используемых чаще всего для скачивания игр или программ, предназначенных для мобильных девайсов с целью установки на ПК.

    Последовательность действий следующая:

    • Вход на официальную русскую версии Nox (www.ru.bignox.com);
    • Загрузка установочного файла программы;
    • Установка, разумеется после обязательного просмотра предлагаемого пользовательского соглашения (галочки, относящиеся к партнёрской программе лучше удалить);
    • После завершения инсталляции можно зайти в Play Market и активировать учетную запись Google;
    • Зайти на Joom и запустить приложение.

    Таким образом, можно добиться того, что персональный компьютер будет восприниматься сайтом Joom как мобильное устройство, поддерживающее Android. Клиенту станут доступны все акции и скидки, которые есть в приложении.

    Скачать приложение можно по этим ссылкам:

    Google Play Joom App Store Joom

    Что лучше, Joom или Алиэкспресс

    Ответы на вопросы о преимуществах той или иной площадки дает степень коммерческой успешности. Выбор наиболее модных и востребованных товаров, а также очень жёсткие правила возврата денежных средств на банковский счёт или Qiwi-кошелёк клиента – вот чем отличается Joom от других аналогичных магазинов, включая и AliExpress

    Других очевидных сравнительных достоинств «Джум» не демонстрирует – ни в плане сроков доставки, ни по ассортименту, ни по ценам. Впрочем, отдельные товарные позиции на нём действительно могут стоить дешевле, чем на «Али», но так как опции сравнения цен нет, то выбор представляется довольно трудоёмким, и делать его необходимо самому покупателю.


    Отзывы о интернет-магазине китайских товаров Joom (136)

    • Виталина
      16 июня 2018
      доброй ночи, пишу уже второй раз с моей карты взяли деньги с вашего сайта покупку совершала не я, обращалась в полицию сказала пока написать вам, ку да мне обращаться по поводу возврата средств????
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Скорее всего, мошенники похитили данные вашей карты. Постарайтесь в техподдержке узнать адрес, на который заказан товар. Эти данные помогут полиции.
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Добрый день! Перейдите на официальный сайт магазина или установите мобильное приложение. Только так вы сможете связаться с техподдержкой!
    • Елена
      11 июня 2018
      Заказываю товары на Joom, очень порядочный продавец! Доставка товара приходит в указанный срок. Если товар не пришёл во время, возвращают деннежные средства! В любое время можно связаться со службой поддержки, ваш вопрос ни останется без внимания. Советую всем, так как приятно иметь дело с честным и добросовестным продавцом!!!
    • Веруня
      9 июня 2018
      Всем добрый день. Читала Ваши коментарии и ужас, просто ужас, такое впечатление как будто это не про этот магазин вообще пишут кометы. У меня подруга уже год выписывает товар с джума и довольна. Ну, тут и я решила закать себе на пробу 6 товаров. Я живу на дальнем востоке , в деревне, первых 2 заказа пришли раньше положенного срока, одна посылка ещё в пути, три посылки поставили на возврат денег, и через три или два дня мне позвонили с почты и сказали, что три посылки пришли, Вот я их получила, а продавец деньги нет, мне теперь не удобно так, что товар у меня и деньги назад получу. Отслеживание посылок не всех шло, но бегать на почту не пришлось, т.к сами м почты звонят. Товар упакован отлично, прислали все так как и заказывала, одним словом я довольна и покупками и продавцом, и таким приложением. Нельзя никого слушать, надо брать и заказывать, тем более цены низкие, доставка бесплатно. Вот решила поучаствовать в акции, купить товар за 1 рубль, надеюсь повезёт
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Спасибо за подробный отзыв!
    • svetlana
      27 мая 2018
      НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! Сделала 7 заказов 15 февраля, 27 мая не товара, не денег ( гарантия истекла ) На почте предложили подождать, что бывают задержки, Вот результат из 7 заказов не пришло ни одного. Теперь не товара не денег. Отличный бизнес у JOOM/ БРАВО
      • Екатерина
        14 июня 2018
        Не пришло 75% заказанного! Заказ делала 7 и 12 марта, если не ошибаюсь. За 3 месяца из 12 единиц товара пришло только 3!!! Очень разочарована, что потратила деньги и пришлось ждать 3 месяца, чтобы вернуть их. Еще и с возвратом были проблемы. Почитала отзывы, у многих не приходит товар! Буду мечтать и надеяться на то, что долго эта организация не просуществует. Даже на алиэкспресс из 56 заказанных товаров не пришел только 1!
      • Елена
        9 июня 2018
        Джум уже вернул мне деньги за 4 товара. Нужно вовремя подавать заявку на то,что товар не пришел. Все приходит. Из 100 заказов не пришло 2 и 2 бракованных. Советую Джум,люблю тебя Джум❤️
    • Галина
      18 мая 2018
      Заказала товар,а указала только улицу,номер дома неуказан,но есть указан номер телефона,как я его получу?
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Обратитесь в отделение почты
    • Вячеслав9
      15 мая 2018
      С торговой площадкой joom - имею дело больше полугода. За это время она меня пока не разочаровала. За те заказы - которые я не получил в указанный срок,- деньги вернули на карту. Группа поддержки - молодцы - спасибо им. Единственный недостаток - долгая доставка..Недавно мне вернули деньги за товар который не пришел в указанный срок - а сегодня пришла посылочка. Теперь как-то не красиво получается - и деньги вернули , ипосылочка пришла. Вот как то так.
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Спасибо! Если оформлять корректно заказы и вовремя оповещать магазин о непришедших/бракованных товарах, проблем не возникнет!
    • Маргарита
      14 мая 2018
      Здравствуйте друзья мои по несчастью. У меня такие же проблемы. Первый заказ произвела в феврале месяце 2008 года на 10 тыс, на 2.5 тыс рублей заказ не пришёл. И до сих пор не могу возвратить деньги. Написали, что произвели возврат, а не денег до сих пор нет. Второй заказ произвела 12 марта в количестве 30 с лишним штук на сумму более 3,5 тысяч товар опять не пришёл. В отслеживании пишут, что товар поступил в страну заказа т.е в Россию ещё в начале апреля, далее ничего неизвестно. Что делать не знаю!!! Скажите куда я должна обратиться
    • Puhnast1k
      14 мая 2018
      У меня joom на английском, как мне поменять язык?
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Мобильное приложение? Скачайте по ссылке в статье - там приложение на русском
    • Екатерина Ю.
      3 мая 2018
      Народ, не ведитесь на этот joom, ОБМАН! ОБМАН! ОБМАН!!!!!
      Деньги берут, товар не высылают, спустя пять месяцев, по моей просьбе вернуть деньги, т. К. Товара нет, в ответ услышала, мы ничего не знаем, не видим, не слышим,удалили с сайта все мои заказы.. Вообщем лохотрон, с меня поимели 3000, со второго 5000,с третьего 1000,вообщем молодцы ребята, работают
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        В магазине совершают покупки тысячи людей, такие ситуации единичны, и в подавляющем большинстве происходят по вине покупателей
    • Serge
      1 мая 2018
      Мошенничество и развод на деньги
      Решил попробовать заказать поверив рекламе о бесплатной доставке..
      теперь понятно почему доставка бесплатная и кем она оплачивается...
      Теперь подробно:
      Заказ- 20 позиций .
      Оплата вперед 100%.
      Срок поставки - в течении 2-4 месяцев ( т.е . деньги у продавца , которые он "законно" прокручивает - 1-2 месяца)
      Трекинга (отслеживания) нет.
      Товары приходят на почту - очереди , поиск - привет курьерской доставке, которая была обещана вообще-то...
      Товар очень низкого качества, и за нормальные деньги....
      Из 20 заказов получил только 14. ( вот и бесплатная доставка- деньги из непоставленных товаров... )
      И за шесть товаров продавец Joom отказался вернуть деньги, ссылаясь на то, что я не успел их попросить мне их вернуть!!! По любому они должны или поставить товар или вернуть деньги, т.к. я их оплатил , а они не выполнили СВОЮ часть договора!!!
      Налицо факт мошенничества, незаконное использование чужих средств .
      • Андрей_Joom
        18 июня 2018
        Очень жаль что вы попали в такую ситуацию. Скорее всего, это вина отдельного продавца. Обращайте внимание на отзывы о товаре и оценку продавца. Хороших покупок!
      • Екатерина Ю.
        3 мая 2018
        Соглашусь
    • Назерке
      26 апреля 2018
      Я делала заказ в Южное казахстанская область. Но товар в Алматинской почте лежат. Или товар через Алматы приедит. Жду ответ
    • Александр
      25 апреля 2018
      Что заказывал - в основном все пришло,правда- один заказ пришел не то что заказывал. При обращении в службу поддержки деньги вернули через 3дня. Так что я доволен --- СПАСИБО.
    • Дина
      25 апреля 2018
      GI225382014KZ пришла посылка, я платила и заказывала 2 кольца .Пришло только одно, как быть? Никакой информаций о заказе в ,,моих заказах,, нет, потому что я удаляла приложение джум с телефона. Теперь не знаю и номер заказа и был ли он правильно оформлен. Но деньги с карты списаны за цену 2-х колец...
    • Николай
      24 апреля 2018
      Заказал эндоскоп он пришёл не рабочий, я написал в службу поддержки, отправил видео что он не работает они обнулили заказ и сказали что деньги поступят в течении 14 дней, 14 дней прошло я им опять написал сказали что у них технический сбой и деньги обязательно поступят в течении 7 рабочих дней, они прошли я им опять написал это как понимать они сказали что отправили моё письмо специалистам и они в течении трёх дней обязательно с этим разберутся и всё после этого они не отвечают на мои сообщения
    • Наталья
      22 апреля 2018
      А меня, видимо, кто-то сверху бережет))) не могу оплатить заказ. Набираю карту и т.д, нажимаю оплатить и перехожу на страничку где надо ввести код подтверждения, который должен придти по смс. Смс не приходит... через яндекс кошелек тоже самое.
    • Инна
      16 апреля 2018
      Мне тоже выслали поролон вместо товара и нет возможности связаться с продавцом поэтому обман все доказательства я отправила незнаю как вернуть деньги
    • Татьяна
      16 апреля 2018
      я пока всем довольна
    • Елена
      13 апреля 2018
      Заказала телефон еще в ноябре, заказ не пришел, написала в службу поддержки на возврат денег, мурыжат уже второй месяц типо по техническим причинам не могут вернут, что мне делать?
    • екатерина
      12 апреля 2018
      Мне тоже не пришел заказ,я написала но мне отказались вернуть деньги.я очень поздно обратилась защита товара была до 9 а я написала 11.поэтому ссылаясь на позднее обращение мне не стали возвращать деньги.
    • татьяна
      10 апреля 2018
      Делала 7 заказов косметики, из них 2 сильно разочаровали качеством, а 2 еще потерялись и обещанного возврата денег не дождалась. Делайте выводы сами, связываться или нет, но я не рекомендую!!!
    • Вера
      9 апреля 2018
      Заказ от 22.04.2018 года.Заказ не получен,деньги не возвращают.В ходе переписки со службой поддержки возврат средств,они назначили на 08.04.2018 год.Когда наступило данное число,на мои требования по возврату- они продлевают ещё на 22.04.2019 год,а это получается 90 дней.А после 90 дней-у них уже ТЕХНИЧЕСКИ,не возможен возврат средств!Это называется-МОШЕННИЧЕСТВО!!!
    • Артур
      4 апреля 2018
      Сделал заказ, ждал 75 дней. Заказ не пришел, и связался с службой поддержки. Заказ перешел на возмещен.
      Служба поддержка ответила, что надо ждать 14 дней. Прошли эти 14 дней, но деньги ещё не возмещены.
    • Алексей
      3 апреля 2018
      Пришол планшет с разбитым экраном что делать?
    • Яна
      3 апреля 2018
      Добрый день. Не послушала мужа, пожалела миллион раз. На ДЖУМЕ заказывать больше ничего не буду, развод и полный бред, а не приложение, и никому не посоветую, aliexspress лучше. Заказала 7 товаров у разных продавцов 14 ФЕВРАЛЯ, сегодня 3 апреля, ни одна посылка не пришла, на почтовых отделениях не зарегистрирован ни один номер накладной. Продавцу не могу написать, оспорить не могу, че за приложение................... Ребята, не ведитесь на бесплатную доставку
    • Яна
      2 апреля 2018
      Если случайно отметила, что получила товар, что делать? Отправят ли его мне?
    • Анастасия
      31 марта 2018
      Служба поддержки - сплошная фикция. Какой бы вопрос не задал - ответ один - мы за это не отвечаем, ну т.е. а за что отвечает? Очень говорят клиенты они не слышат, отвечают за учеными фразами. СОгласно ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА МЫ ЗАПРОСИЛИ данные о компании и руководители данного учреждения. Нам этих данных не дали! Ответили, что это слишком личные данные!
      Уважаемые господа это совершенно безобразно сервис в интернет сообществе с пиратскими наклонности. Никому не советуем связываться с этими авантюрист аминокислот, потратите деньги и массу нервов!!!!!
    • Nina
      31 марта 2018
      Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли доставка в Азербайджан и бесплатно ли ?
    • Baz
      30 марта 2018
      Сделал 6 заказов, из них доставлены только 2. Бабки вернули, базара нет. НО, я хотел получить товар, а не деньги через 3 месяца обратно. НО, вы пи****сы начали снимать 200₽ в месяц с карты моей. Ещё два месяца и я покрою то что вы мне не доставили! Удалил приложение, если деньги будут дальше снимать в суд подам...
    • Эд
      30 марта 2018
      Как вернуть деньги за товар? Пришли наручные часы с разбитым стеклом
    • Ірина
      29 марта 2018
      Здравствуйте ! Заказала 2 товара , оплатила .В кабинете остались в резерве еще 5 товаров. Товар был отправлен. Теперь захожу в кабинет и не вижу отправленого и в резерве товара. Все пусто. Как востановить все в кабинете?
    Добавить комментарий

    Вам понравится
    # Бизнес с Китаем В чем разница между Алиэкспресс и Alibaba
    # Бизнес с Китаем Бизнес с Китаем без вложений
    Рекомендуем
    Мастер-класс по запуску бизнеса с Китаем

    Онлайн-курс по заработку на товарах из Китая. Доход от 170 000 рублей в месяц. Регистрация открыта

    Горячие акции на AliExpress

    Лучшие акции AliExpress. Самые выгодные товары с возможностью оптовых поставок

    Приложение Joom для Android

    Уникальные акционные предложения на покупки с мобильного приложения. Скидки до 90%

    Приложение Joom для IOS

    Скидки, купоны и акции в приложении популярного китайского интернет-магазина

    Доставка товаров из Taobao в Россию

    Оптовые и розничные покупки в самом дешевом магазине Китая с гарантией доставки и проверкой качества

    Кэшбэк-сервис №1 в России

    Экономия до 90% на товарах из китайских и российских интернет-магазинов для бизнеса и розницы

    Dresslily.com – китайский интернет-магазин одежды

    Купоны на $5, скидки до 75% и огромный выбор эксклюзивной одежды в онлайн-бутике с бесплатной доставкой по всему миру

    Приложение AliExpress на Android

    Купоны всем пользователям приложения, акции и бесплатные товары для владельцев смартфонов. Собирайте ежедневные баллы и получайте скидки до 99%

    Подпишитесь на наши новости сейчас!

    За 5 дней марафона вы узнаете как начать свой бизнес на перепродаже товаров из Китая

    узнать подробнее
    мы в соцсетях: