Интернет-магазин Romwe: обзор и отзывы

Количество китайских интернет-магазинов постоянно увеличивается и уже сейчас составляет внушительную трёхзначную (а возможно и четырёхзначную) цифру. Выделиться в этом потоке – задача непростая, но решать её как-то необходимо.

Большинство сайтов, занимающихся электронной торговлей, представляет определённый стандартный набор товаров, в той или иной степени привлекающий покупателей. Предлагается бытовая электроника, одежда, обувь, аксессуары для компьютеров и девайсов. То есть то, что пользуется устойчивым спросом. В этом ряду выделяется магазин Romwe, имеющий достаточно узкую направленность.

Он специализируется на продаже:

• женской одежды: юбки, брюки, шорты, блузы, футболки, леггинсы, купальники и пр.;
• женской обуви;
• очках;
• сумках;
• бижутерии.

Перейти в магазин

При этом главное требование к представленному товару – не просто соответствие главенствующим мировым тенденциям, а ультрамодность в сочетании с более чем доступной ценовой политикой и широким ассортиментом. Стили тоже разнообразны – здесь найдут желаемые фасоны поклонницы классики, шика и стиля casual.

Перечисленные факторы повлияли на рост популярности магазина Romwe, открытого ещё в 2009 году, на американском, европейском и, конечно же, азиатском рынках. Репутация сайта, успешно работающего в разных странах, известных придирчивой требовательностью потребителей, обусловила неплохое мнение о нём и в России.

Как заказать товар на Romwe

Интерфейс сайта romwe.com в настоящее время (есть надежда, что это временно) доступен только на английском языке. Перевести его на русский можно, выполнив простое действие в два клика – наведя курсор на пустое место страницы (сначала правой клавишей, а потом, выбрав опцию «перевести на русский» левой). Текст надписей получится практически такой же, как и на других подобных ресурсах, то есть достаточно понятный. Таким образом, лингвистическое ограничение никак не повлияет на возможность сделать заказ нужного товара в Россию и любую другую страну.

Регистрация производится так же, как и на других аналогичных сайтах и проходит без осложнений:

• Вход на опцию «регистрация» (Sign In);
• Указание электронного адреса и дважды – придуманного самостоятельно пароля, а также по умолчанию выражение согласия на рассылочную подписку (от неё можно отказаться).

Подтверждения в виде обратной ссылки, отправляемой по электронному адресу, не требуется. Сразу же после регистрации нового потенциального покупателя ждёт первый приятный сюрприз – возможность получения купона на 3 доллара США, а может быть и большую сумму, или кода на 15% скидки в течение года. Воспользоваться этой привилегией просто: при заказе присланные цифры вводятся в соответствующее поле.

После окончания регистрации можно переходить к выбору товара. Поиск осуществляется, как обычно, по категориям. Русскоязычным пользователям следует уточнить, что в переводе слово «нижней» (так получается) означает не бельё, а брюки и юбки, впрочем, эта трудность не особенно усложняет процесс – переход на соответствующий раздел происходит очень быстро. Несмотря на отсутствие русского интерфейса, цены можно сразу установить в рублях РФ. Слово «натирать» смущать не должно – по-английски оно пишется как «RUB» (это забавно, но роботу простительно). Выбранный товар можно рассмотреть подробно на нескольких фотографиях (обычно пяти), главной и четырёх дополнительных, показывающих укрупнённо отдельные элементы. Там же присутствует описание, включающее состав материала изготовления, доступные размеры (заказывать можно только их) и цвета (нужно выбрать).

На главной странице присутствует раздел распродаж (Sold store). Новые вещи помечены анимированной надписью «New».

В общем, опытная покупательница (следует помнить, что для мужчин на сайте romwe.com нет ничего, хотя подарки присматривать им всё же можно) легко сориентируется и выберет себе подходящую вещь нужного цвета и размера.  Наступает момент оплаты.

Способы оплаты товара

После нажатия на опцию помещения товара в корзину появляется окно, в котором обозначена конечная цена, и на неё следует обратить внимание во избежание неприятных сюрпризов. В конечном счёте, следует ориентироваться на сумму, указанную в правой части экрана и подлежащую оплате – такова особенность работы этого сайта.

Процесс перечисления денег полностью совпадает с аналогичными процедурами на AliExpress и других интернет-магазинах. Перед клиентом ставится выбор между удалением товара из корзины («сумки») или сохранением. При заполнении адреса следует быть очень внимательным, впрочем, это правило относится не только к Romwe. Адрес можно писать по-русски, он предназначен для Почты России. Страна выбирается в списке, причём Russian Federation надлежит искать не по алфавиту, а после Италии (очевидно, очерёдность установлена по критерию важности страны и количеству покупателей в ней).

Оплата осуществляется по выбранному из доступных вариантов способу (картами Maestro и Visa, Paypal, Webmoney, Яндекс.Деньги).

Итак, товар заказан, но некоторые вопросы остались неосвещёнными. К примеру, о цене доставки и её продолжительности.

Сколько стоит доставка на Romwe

Цена транспортных услуг находится в диапазоне от нулевой (бесплатная доставка предлагается, но она будет небыстрой – от 10 дней до месяца) до ускоренной Standard или Express Shipping, уже за деньги. Впрочем, информация о том, сколько идет посылка с Romwe в Россию, судя по отзывам, задекларирована в некоторых случаях излишне оптимистично. Товар может находиться в пути дольше (и даже вдвое) указанного срока, что обусловлено объективными сложностями таможенного оформления и логистики, характерными для всех служб доставки.

Заказ в периоды пиковой нагрузки и распродаж тоже может формироваться дольше заявленных пяти дней. Каждый покупатель самостоятельно решает, насколько ему выгодно воспользоваться платной услугой за 20-25$, особенно в соотношении с суммой покупки. Информация о стоимости доставки доступна во время оформления заказа.

Отследить посылку в пути теоретически можно по трек-коду, но в реальной обстановке, если опять же судить по отзывам опытных покупателей, это проблематично. В лучшем случае удастся выяснить, что она отправлена и пересекла границу, а потом о её местоположении становится известно лишь по прибытии.

Перейти в магазин

В заключение отметим – российские пользователи сети ожидают от интернет-магазина Romwe чего-то совершенно необычайного, считая, что раз уж в нём покупают даже американцы и европейцы, то и товары в нём представлены какие-то особенные. В этом, вероятно, и следует искать причины разочарований, однако следует учитывать, что:

• Ромви – китайский интернет-магазин, а в КНР продукция производится в настолько больших количествах, что некоторые недоработки и даже брак вполне возможны;
• Ультрамодные вещи нигде не шьют из расчёта на длительную носку. На следующий сезон их никто, как правило, одевать не станет. Если хочется купить добротное платье на много лет, обращаться следует на другие сайты или выбирать его в магазине с высокими ценами.
• Скорость отправления зависит от продавца лишь на территории КНР. Потом их возможность влияния на время доставки равно нулю;
• «Косяки» случаются со всеми. Без исключения;
• Американцев и европейцев в основной их массе такая ситуация вполне устраивает.

# Бизнес с Китаем

Лучшие телефоны с AliExpress: ТОП-25

# Подборки лучших товаров с AliExpress

Подборка лучших краскопультов с AliExpress