Как идет посылка из Китая

Всё большее число людей приобретают товары через сервис Алиэкспресс. В пользу этого способа покупки говорят многие факторы, главным же из них является цена, куда более приятная, чем в обычных, «материальных» магазинах. Есть у торговли посредством интернета и свои недостатки. Люди, выбравшие подходящий товар, часто жалуются на долгое время вынужденного ожидания уже оплаченной вещи. Разумеется, все понимают, что Китай – страна далёкая, но и логистическая система вроде бы должна быть уже отработана. Как бы там ни было, а ропот время от времени раздаётся в городах и весях. Возможно, информация, изложенная ниже, успокоит тех, кто устал ждать неделями своего заказа. Ведь знание возможных путей, по которому он следует, многое объясняет.

Покупателя, в принципе, не должны интересовать подробности доставки. Интернет-магазин в идеальном случае им воспринимается как некий «черный ящик», в который заходят его честно заработанные средства, а на выходе, по прошествии оговоренного времени, появляется заказанная вещь. Но в реальной жизни, к сожалению, иногда случается иначе. Товар может прибывать по адресу несколькими путями.

Посмотрев на карту или глобус, каждый человек может предположить, что самый короткий маршрут лежит через Монголию, Дальний Восток, Сибирь и далее в европейскую часть России. Это так, но не всегда этот путь является скорейшим. Посылки идут через Финляндию, Швецию, а иногда поступают и из других стран, что объясняется на самом деле просто – там есть склады, на которых созданы запасы наиболее ликвидных товарных позиций. Если заказанный предмет уже доставленный туда, можно считать, что покупателю повезло, и он получит желаемую вещь в течение считаных дней. В остальных случаях возможны варианты…

Время доставки товара из Китая можно условно разбить на следующие этапы:

• Формирование заказа. По причине колоссальных объёмов продаж на это действие у отделов отправки китайских фирм уходит довольно много времени – не более недели, но обычно не менее трёх дней. Впрочем, бывает и больше.
• Далее в дело вступает служба доставки – происходит присвоение бандероли уникального трек-номера, по которому теоретически (в большинстве случаев и практически) можно отслеживать ее местонахождение.
• Путешествие груза до таможенного пункта КНР много времени не занимает, но «зависнуть» товар на нем может. Китайцы тщательно проверяют содержимое коробок и пакетов. В редких случаях (особенно в периоды наибольшей активности) это может занять целый месяц.

Далее возможные маршруты разделяются. Таможня в РФ действует быстрее – дня три. Вот к Почте России претензии порой бывают, и часто справедливые. Предсказать время доставки довольно трудно, но в среднем – две недели.

90% международных посылок, обработанных Почтой России, идут из Китая.

Задержки возможны на любом этапе следования. Совокупность проблем усугубляет ситуацию.

Критерии выбора почтовой службы

Службу доставки выбирает продавец. Часто она бесплатная, и в этом есть большой смысл. Стоимость пересылки в некоторых случаях может оказаться дороже самого товара, и тогда заказ товара в Китае теряет смысл – дешевле и быстрее купить на месте. Самый популярный способ – отправить груз рейсом компании «Китайская авиапочта» (China Air Post), но так как его выбирает большинство продавцов, то и очередь длинная, что тоже может задержать доставку.

Нередки случаи использования государственных почтовых служб Сингапура, Гонконга, Швейцарии, Швеции, Финляндии и других стран, если продавец знает, что так будет скорее, а он в этом заинтересован (деньги он получает только после закрытия сделки и получения товара покупателем). Продолжительность пути – от двух недель до месяца.

Что касается платных служб, то они тоже есть и ими есть смысл воспользоваться, если пересылаемый предмет обладает особой ценностью или очень хрупок. К примеру, службой EMS гарантируется прибытие в течение двух недель с доставкой в руки.

DHL и TNT действуют еще оперативнее и берутся привезти покупку за пять дней, но у них не всегда это получается по разным объективным причинам. Льгот на таможне у них нет, а потому задержки бывают. Покупатель сам решает, стоит ли ему платить за услуги, не обеспечивающие порой никаких преимуществ.

Продавец практически всегда пакует отправляемый предмет так, чтобы исключить его повреждение при транспортировке.

Почему так долго идут посылки из Китая через Финляндию

С географической точки зрения, этот маршрут кажется странным, но отправители выбирают его довольно часто. Покупатель узнает о том, что его посылка прибыла через Финляндию по напечатанному на наклейке посылки трек-номеру, начинающемуся с букв RA и заканчивающемуся на «FI».

Почта этой страны Itella пользуется заслуженной хорошей репутацией, и если груз прибыл по воздуху, к примеру, в Хельсинки, рейсом China Air Post, то вероятность какой-либо задержки минимальна, если, конечно, финские транспортники не объявят забастовку, а такое бывает.

Могут возникнуть сложности с отслеживанием посылки, если на треке вместо «RA» указано «RT» – продавец, стремясь уменьшить издержки, на свой риск печатает «левый» код. Это не означает, что товар не придет – просто доступность опции контроля местоположения на довольно длинном участке пути будет ограничена.

Финский маршрут благоприятен для петербуржцев, всем же остальным придется ждать входного оформления на Московской таможне, после чего товар доставляет Почта России, что тоже занимает время. Это же касается всех посылок и бандеролей, прибывающих в аэропорт Внуково, где нечасто (к счастью), но ломается (к сожалению) сортировочная машина, а разгребать грузы вручную трудно и долго. Посылки из Китая идут через Финляндию в Россию, но это не единственная страна, расположенная западнее, и служащая перевалочным пунктом. Есть еще и маршрут через Швецию, работающий аналогично финскому, и выбираемый по сходным соображениям. Sweden Post обычно не создает проблем и задержек.

Каким маршрутом идет посылка из Китая

С начала прошлого года начались отправки почтовых грузов через сухопутный контрольно-пропускной пункт Эрлянь, открытый вблизи Маньчжурии. Путь посылок через Монголию представляется более логичным, и что немаловажно, характеризуется прогнозируемой хронологией. Расписание железнодорожных составов стабильное, поэтому предвидеть момент доставки, по крайней мере до российского таможенного пункта, можно относительно достоверно. Ранее существовал лишь сухопутный КПП в Маньчжоули. Теперь к еженедельному поезду Пекин – Москва цепляются вагоны с международной корреспонденцией из Китая. Время следования состава до Москвы – шесть суток. Также существуют маршруты через территорию Казахстана и поездом Шанхай – Новосибирск, но они длятся дольше, до 22-х дней.

Дополнительные причины возможной задержки

В том, что посылка из Китая идет слишком долго, может быть виновен и сам покупатель. При оформлении заказа следует четко придерживаться требований предлагаемой формы, фамилию, имя и адрес писать по-английски или латинскими буквами, желательно указывая почтовый индекс и обязательно — свой мобильный телефон. Это не очень сложно, но ошибки, опечатки и прочие неточности, к сожалению, имеют место, что затрудняет работу служб доставки. Во избежание недоразумений есть смысл связаться с продавцом и лишний раз прояснить все детали.

Вторая возможная причина задержки – оформление заказа в праздники или дни, вплотную примыкающие к ним. Отдыхают в КНР довольно часто, и этот фактор необходимо учитывать для того, чтобы не переживать попусту.

Не исключен вариант, при котором у фирмы-отправителя вдруг неожиданно окончился товар именно того артикула, который заказан. Поддержание контакта в этом случае может также оказаться очень полезным. Продавец иногда предлагает полноценную (или даже более дорогостоящую) замену, предоставляя значительную скидку, и если для покупателя различие не принципиальное, то этой ситуацией просто грех не воспользоваться.

Наконец, бывает и так, что заказанный товар уже давно прибыл, но покупателю об этом ничего не известно – не дошло уведомление или опять же возникли какие-то невнятные сложности. Почтальон может заболеть – он живой человек, или ящик перепутать. Поэтому через несколько дней после ожидаемой даты прибытия есть смысл позвонить или наведаться в почтовое отделение и поинтересоваться, приходила ли какая-то посылка из Китая. Храниться ей положено месяц, после чего ее опять отправят в КНР за счет отправителя. Материальных потерь покупатель не понесет, но если ему очень хотелось приобрести этот предмет, то, несомненно, будет очень обидно.

Вот, собственно, и перечислены основные причины, по которым так долго идут посылки из Китая. В любом случае нервничать по этому поводу не стоит, ведь если оплаченное отправление не прибудет в срок, всегда можно воспользоваться опцией «открыть спор». У продавца, в свою очередь, есть право на продление защиты, и если покупатель не выражает по этому поводу недовольства, то это означает его согласие на получение оплаченного товара позже. В случае же, если он не придет вовсе, деньги возвращаются.

# Бизнес с Китаем

Как рассчитать НДС при импорте различных товаров из Китая и вернуть налог

# Подборки лучших товаров с AliExpress

ТОП-10 лучших роутеров с AliExpress