• Бесплатная Консультация Юриста:
    +7 (499) 938-41-14
    Москва и МО
    +7 (812) 467-36-58
    Петербург и ЛО
  • Что нужно знать перед тем, как открыть свой бизнес

    Автор статьи: Евгений Смирнов Евгений Смирнов
    11 февраля 2018
    0
    0
    # Нюансы бизнеса Что нужно знать перед тем, как открыть свой бизнес

    Узнайте, какие действия помогут вам увеличить прибыль и время окупаемости. Автор статьи делится личным опытом и полезными советами.

    Навигация по статье
    • Финансовая выгода
    • Комфорт для покупателей
    • Бонусы, подарки и скидки
    • Работа с клиентами при монопольном положении
    • Полезные советы

    Дорогие читатели! Сегодня, как мне кажется, будет рассмотрена важная для многих тема. О ней было уже много написано, но я хочу поделиться собственным опытом и мнением.

    При открытии своего дела, вы просто обязаны ответить на несколько простых вопросов.

    • Почему клиенты должны покупать у меня?
    • Чем вы лучше другого?
    • Что вы сделали такого, что заставит клиента прийти к вам?

    Самые адекватные варианты ответов на этот вопрос, это: «у меня дешевле», «у меня ближе», «у меня удобнее», «у меня есть подарок», «у меня новый товар».

    Покупатель, зайдя на ваш сайт в интернете или непосредственно в магазин, должен понять, с какой стати вообще он должен отдавать свои деньги. Допустим, он всегда покупал продукты в одном магазине, почему он должен покупать теперь у вас? Вы должны это объяснить. В примере с продуктами вы должны сделать товар дешевле или расширить ассортимент. Или же ваш магазин должен привлекать людей нестандартным, интересным дизайном.

    Если просто открыть очередной магазин, покупатели будут переходить очень долго. К вам зайдут сначала, но по старой доброй памяти люди будут идти туда, где они изначально закупались, потому что им привычней. То есть, они не видят никакой выгоды в вашем предложении. Нужно четко понимать, зачем вы это делаете.

    С чего начать бизнес

    Финансовая выгода

    Допустим, если взять в пример нового сотового оператора, который запускает свою продукцию. Они начинают рекламировать свою сеть еще до открытия своих салонов. Позиционируют себя с выгодной стороны: “Вам надоело переплачивать за сотовую связь? Переходите к нам!” Они уже дают какие-то преимущества человеку, который всегда ищет выгоду и должен понимать, зачем он туда идет.

    Если бы просто среди трех операторов (Билайн, МТС, Мегафон) появился еще один – все подумали: «И что? Зачем? Я вот пользуюсь и меня все устраивает. Зачем я туда пойду? Какая мне выгода?»

    Пример из моего личного опыта. При открытии интернет-магазина «Жидкости для электронных сигарет», я сделал цены намного дешевле, чем у конкурентов (в три-четыре раза). Главная фишка была в том, что у меня дешевле. Этого хватило, там вообще мало чего можно придумать. Разве что вкусы какие-то эксклюзивные. Но я до этого пока что не дошел и завлекал всех ценой.

    Многие начинают свой бизнес с демпинга. Они делают заведомо низкие цены. Иногда даже ниже чем у поставщиков. Предприниматели несут убытки, но тем самым они привлекают клиентов.

    В принципе, раскрутиться можно в любом случае. Но, скорее всего, на это уйдет много денег (реклама) или времени. А это всегда критично, потому что мало кто закладывает достаточное количество денег на то, чтобы выжить несколько месяцев без прибыли. Прогнозы убытков строятся на два-три месяца, а дальше уже рассчитывают на первый заработок. Чем раньше пойдут первые клиенты, чем раньше они поймут, зачем к вам идти, тем быстрее вы начнете получать с этого деньги.

    Довольные покупатели

    Комфорт для покупателей

    У меня есть три магазина около дома: «Азбука вкуса», маленькая палатка с продуктами и «Перекресток». «Азбука вкуса» мне не нравится, потому что там не купишь того, что обычно нужно мне. В «Перекрестке» вообще мало всего и какие-то неадекватные цены. А как выживает эта небольшая палатка? Осуществлять в ней покупки удобно и нет очередей. Пришел, взял товар, купил без какой-либо проблемы, пошел дальше. Этот магазинчик удобнее для меня и многих моих знакомых. Вот почему он до сих пор держится.

    Бонусы, подарки и скидки

    Представим палатку с цветами. Она выделяется тем, что покупая цветы, вы не платите за упаковку. Это как бонус. Кто-то вместе со своим товаром дает какой-то подарок, что весьма приятно. Скорее всего, люди скажут: «Смотри, купил там телефон и мне дали чехол в подарок».

    Вы потратите на это очень мало денег, даже копейки, если закажете товар в Китае. Но это будет приятно человеку и он расскажет что получил бонус в магазине. Что, в принципе, является «сарафанным радио». Это один из очень важных шагов развития бизнеса.

    Работа с клиентами при монопольном положении

    Отдельным моментом рассматриваются абсолютно новые бизнесовые ниши. В этом случае конкуренты изначально отсутствуют. Первое время вы можете диктовать свои цены и условия. Примером также могут служить монополисты внутри больших организаций – кафе или столовые. Все туда вынуждены ходить, потому что на территории, образно говоря, завода, никто не может построить новое заведение, только одна эта столовая. Они могут диктовать цены, ассортимент, условия. Но такую монополию кто-нибудь точно лишит доминации, просто доставляя эти обеды в офис или на проходную.

    Злая продавщица

    Получается, монополист, это не всегда хорошо. Даже если вы не имеете конкурентов в своем деле, старайтесь найти подход к клиенту. Нет клиента – нет бизнеса. Поэтому для вас важно мнение, важна реакция, важны удобства. Чем больше ответов у вас на вопрос «почему покупатель должен пойти к вам?», тем больше вероятности, что к вам пойдут клиенты.

    Многие закладывают в свой бизнес бесплатную доставку. По сути, цену за доставку они просто включают в стоимость товара и из этой прибыли тратят деньги на курьера. Согласитесь, очень приятно, когда видишь на сайте «Доставка бесплатная!». И человек, выбирая между двух магазинов, чаще всего выберет с бесплатной доставкой.

    Полезные советы

    Резюмируя, можно сказать, что бизнес обязательно должен быть удобнее, дешевле и выгоднее. Вы должны быть на шаг впереди. Даже если в радиусе ста километров у вас нет ни одного конкурента, поверьте, рано или поздно он появится. Найдется тот, кто поймет что ваш бизнес прибыльный и откроет такой же. Только чуть дешевле или удобнее. То есть, вы должны все время смотреть, думать, как можно улучшить услугу. Нельзя просто сидеть. Если бездействовать, рано или поздно вы закроетесь.

    Делайте так, чтобы это занятие вам было интересно, а людям комфортно и выгодно. Будьте на шаг впереди, будьте умнее. Постоянно развивайте бизнес. К примеру, очень неприятно когда приходишь в магазин, а там злая продавщица сидит. Или, допустим, услуги делаются как-то криво, косо и не вовремя. Для наглядности, посмотрите видео крайне плохой организации бизнеса. Вернутся ли сюда покупатели?

    Всегда старайтесь повышать мастерство, улучшать качество, улучшать общение с клиентами. Это очень важно. И если вы будете все время двигаться вперед, то и бизнес будет приносить вам все больше денег.

    На этом все. Всем удачи! Я желаю вам успехов в начинаниях, в бизнесе. Если кому-то интересно, хотите пообщаться – пишите в комментариях. С удовольствием всем отвечу и поделюсь своим опытом.


    Нет комментариев
    Добавить комментарий

    Вам понравится
    Рекомендуем
    Контур | Эльба

    Эльба заменит бухгалтера

    Бухгалтерия для ИП

    Онлайн-консультант по ведению бухучета

    Кредит для бизнеса

    Кредит до 20 млн рублей сроком на 5 лет. Ставка от 11,99%

    Taobao.ru

    Оптовые поставки из Китая для бизнеса

    Отчет.ру

    Отправка отчетности в ФНС и ПФР онлайн

    Наши друзья
    Деловая среда

    Легкий старт бизнеса с РКО Сбербанка

    подробнее
    Моё дело

    Лучшая интернет-бухгалтерия для бизнеса

    подробнее
  • Лизинг для предпринимателей Домен для сайта от 0 руб. Получите IT-профессию онлайн Здесь есть все документы для бизнеса
    Подпишитесь на наши новости сейчас!

    Простое получение кредита в одном из самых популярных банков России. От 12,5% годовых. Сумма до 1 млн рублей на 7 лет

    узнать подробнее