Как начать бизнес на Амазон с нуля и заработать: советы для новичка

Среди различных ресурсов интернета, позволяющих получать стабильный доход, выделяется сайт amazon.com. На нём предлагаются самые разные товары, соответствующие любым потребительским предпочтениям. Темой статьи, однако, будет не возможность что-то приобрести на Amazon, а то, как на нём заработать. Чем этот электронный продающий сервис отличается от других? Как можно войти в этот бизнес? Сколько для этого нужно денег? Каков порядок действий? Если эта информация представляет интерес, следует запастись терпением и внимательно почитать текст, изложенный ниже.

Как зарабатывать на Amazon

Для начала совсем немного истории. В 1994 году гражданин США Джефф Безос основал компанию Amazon, а ещё через несколько лет он зарегистрировал одноимённый сайт. Название фирмы напоминает о реке Амазонке, и, очевидно, должно вызывать ассоциации с безграничным потоком товаров. Коммерческая деятельность началась с книготорговли, потом, в 1998 году, ассортимент дополнился дисками (CD, VCD, DVD, MP3, игры, программы и пр.) Считается, что бизнес Безоса начинался с нуля: у него не было денег даже на нормальный офисный стол, а потому он пользовался самодельной мебелью, собранной из подручных материалов. Впрочем, сам бизнесмен позже объяснял этот факт не нуждой, а принципиальной экономией.

Бизнес-идея, сегодня декларируемая как общедоступная возможность осуществлять заработок без вложений (не совсем так, но почти), возникла не сразу. Сначала Amazon был самым обычным интернет-магазином, и лишь через несколько лет Безосу пришла в голову мысль о том, чтобы переложить затраты на покупку товара на других предпринимателей. Его фирма берёт на себя многие заботы продавцов-партнёров, за что получает от них немалый процент, покрывающий её издержки и приносящий огромную прибыль.

В настоящее время бизнес процветает. Регулярными покупателями интернет-магазина стали 75% американцев. Каждую секунду сайт принимает свыше трёх сотен заказов. Более двух миллионов продавцов участвуют в системе и зарабатывают деньги. Вопрос: как стать одним из них?

Некоторые подробности

Особенностью площадки является огромная ёмкость рынка, на котором, кажется, хватит места всем. Ресурс рассчитан на удовлетворение спроса потребителей в странах и регионах, характеризуемых наиболее высокой платежеспособностью населения (США, Канада, ЕС и Япония). Там размещена складская инфраструктура с товарными запасами, формируемыми продавцами. В этом кроется объяснение высокой конверсии: её процент превышает 10%, в то время как на других сайтах и 2% считаются неплохим показателем.

Конверсия — процент реальных покупателей в общем числе посетителей.

Чем обеспечивает продавцов сайт Amazon

При всей видимой простоте схемы работы, её организация весьма сложна и реализуется высокотехнологическими средствами. Процессы трудоёмки, что косвенно подтверждается отзывами штатных сотрудников фирмы, занятыми в логистических и складских операциях: они часто жалуются на чрезмерную эксплуатацию и жёсткие порядки.

Суть услуг состоит в том, что сайт обеспечивает:

• приём заказов от клиентов;
• доставку товара;
• безопасность платежей и расчётов;
• разрешение конфликтных ситуаций по рекламациям.

Человек, решивший начать бизнес на Amazon, должен определиться с ассортиментом товара и закупить его у поставщика, оплатив также доставку до склада.

Ценообразование

Практически, следует быть готовым, что в среднем единица товара, закупаемая за три доллара США, будет предлагаться конечному покупателю за $13.

Приблизительный расчёт цены выглядит следующим образом:

• себестоимость, включая доставку в США и таможенное оформление — $3;
• реклама – $1;
• комиссия сайта – $5;
• прибыль продавца – $4.

Схема работы

Технология обслуживания клиентов по программе Fulfillment by Amazon (FBA) предусматривает пять этапов:

1. Продавец-участник выбирает товар, который считает перспективным и оплачивает его с доставкой на склад фирмы Amazon.
2. Компания принимает товар и хранит его.
3. Покупатель осуществляет выбор и оплачивает изделие.
4. Amazon принимает оплату и отправляет товар потребителю.
5. Производится расчёт с продавцом и при необходимости проводится послепродажный сервис.

Теперь, когда теоретически ясны все принципы бизнеса на Amazon, можно переходить к практике.

Как продавать на Amazon из России

Торговля на Amazon ведётся чаще всего по схеме, предусматривающей закупку товара в Китае и продажу его в США или других странах, характеризуемых высокой платежеспособностью населения. При этом гражданство продавца не играет никакой роли: его задача найти позиции, пользующиеся спросом и оплатить партию с доставкой. Россиянин, решившийся начать этот бизнес, вероятно, поинтересуется последовательностью своих действий.

Как стать продавцом, какие действия для этого следует предпринять и сколько денег необходимо для старта?

Пошаговая инструкция запуска магазина

Выбор товарных позиций. Вероятно, этот шаг, будучи первым, является и самым ответственным. На Amazon продаётся титаническое количество товаров, придумать что-то своё и оригинальное крайне сложно, а факторов, определяющих правильность выбора очень много. Опытные коммерсанты советуют начинать размышления с изучения категорий, перечисленных в опции Departments, например:

• дом, сад и инструменты;
• спорт и отдых на природе;
• красота и здоровье;
• автомобили и промтовары;
• игрушки и детские товары.

К сожалению, всё меню представлено на английском языке, и знание его на высоком уровне резко повышает вероятность успеха на Amazon. Можно, конечно, пользоваться программами электронного перевода, однако они слишком часто демонстрируют своё несовершенство, выражаемое искажением и даже полной потерей смысла.

Другой совет состоит в том, чтобы предлагать покупателям товар, в котором продавец является экспертом. Не стоит пытаться торговать, к примеру, аксессуарами для домашних любимцев, если у предпринимателя никогда не было щенка или котёнка.

Третий возможный способ выбора – статистический. На Amazon есть рейтинг покупательской активности Best Sellers Rank, и на него ориентироваться следует. Однако, опять же по совету людей знающих, излишний фанатизм и в этом случае вреден. Самые популярные позиции привлекают огромное количество продавцов, возникает «толкучка» и в этой борьбе, как всегда, побеждает тот, кто закажет самую крупную партию товара. Лучше всего остановить выбор на чём-то среднем по популярности и попытаться, заказывая собственный продукт, постараться обеспечить ему преимущества, которых нет у конкурентов.

Критерием служат также и габариты упаковки. Всё, что не вписывается в параллелепипед с гранями 18, 14 и 8 дюймов (1” = 2,54 см) и весит более двух килограммов, будет стоить, вероятнее всего, неоправданно дорого по причине немалых транспортных тарифов.

Выбирать товар следует также и с учётом цены. Комиссия Amazon составляет 15–30%, и при этом на дешёвые изделия она выше (их обработка, упаковка и доставка более трудоёмка). Поэтому торговать позициями, стоящими менее 12 долларов, не всегда экономически оправданно.

Сертификация обязательна для целого ряда товаров (правила программы Fulfillment). Если поставщик предоставляет все нужные документы – замечательно. Но поинтересоваться их наличием перед закупкой следует.

Сезонность сбыта, возможно, не так уж и плоха. Но начинать всё же лучше с товаров, продающихся круглый год.

Поставщик. Определившись с характером товара, можно искать фирму, предлагающую его на наилучших условиях. Эта задача тоже непроста, так как соотношение цены и качества не всегда удаётся оптимизировать сразу. Чаще всего без пробной партии не обойтись. Если уже есть опыт работы с какими-то поставщиками, то это большой плюс. Тема выбора поставщика слишком сложна, чтобы раскрыть её в кратком тексте одной статьи.

Регистрация. Создание аккаунта продавца на amazon.com будет подробно рассмотрено ниже. Регистрироваться следует после принятия окончательного решения о начале бизнеса и выбора товара.

Бренд. На сайте выгодно продавать товар под собственной торговой маркой. Бренд обеспечивает лучшее запоминание и создаёт репутацию. Регистрация знака в США обойдётся в две тысячи долларов. Впрочем, это только напоминание о том, к чему будет нужно вернуться потом. Начинать с официальной регистрации бренда нет нужды, но придумать его следует.

Заказ первой партии товара. От ошибок никто не застрахован, потому начинать лучше всего из партии в несколько сотен изделий (в зависимости от их цены). Производится оплата товара с доставкой на склад интернет-магазина. При этом следует быть готовым к тому, что транспортные расходы могут оказаться соизмеримыми со стоимостью продукта. Небольшое количество единиц советуют раздать бесплатно с целью получения отзывов (хотя бы двух–трёх десятков, без них торговля может вообще не пойти).

Развитие бизнеса. На основе первых результатов продавец делает выводы о перспективности выбранного направления, плюсах (минусах) товара, и дальнейших закупках. В случае успешности они будут увеличиваться.

О торговле книгами

Торговля литературой – традиционное направление площадки. Продажа электронных книг на этом сайте могла бы стать большой находкой для отечественных авторов, тем более что технические требования к оформлению текстов очень просты. Однако есть проблема, и для многих она существенная. Ресурс amazon.com позиционирован не на русскоязычного потребителя.

В настоящий момент книги предлагаются на шести языках: английском, французском, немецком, испанском, португальском и итальянском. Если автор имеет возможность качественного художественного перевода, то перспективы, безусловно, могут быть. На русском языке книгу выставить можно под иностранным названием, но гарантировать или прогнозировать успешный сбыт трудно.

Регистрация на Amazon

Получить аккаунт на amazon.com в качестве продавца совсем несложно. Пошаговая инструкция включает следующие операции:

1. Войти в опцию Your Seller Account («ваш аккаунт продавца»). Возможны два варианта регистрации: «индивидуала» или «профессионала». Оба они имеют свои достоинства и недостатки.INDIVIDUAL может продавать до 40 единиц товара за месяц, а при каждой реализации дополнительно к комиссии из прибыли сайт будет вычитать один доллар. При этом обязательного ежемесячного платежа в сумме $40 производить не нужно.PROFESSIONAL напротив, сорок долларов платит, но с него по доллару с каждой продажи не высчитывают. Ограничений по сбыту тоже нет, так что преимущества налицо.
2. Заполнить предлагаемые формы, включая имя, название продавца (бренд), номер телефона, страну проживания, электронный адрес, номер банковской карты и т. д. Следует помнить, что сайт amazon.com не выполняет фискальных функций, то есть за уплатой налогов не следит. Поэтому если страна – Россия, то у продавца будут собственные расчёты с ФНС РФ, а американскому бюджету он ничего не должен.
3. Подтвердить аккаунт по телефону.

Проверка данных идет несколько дней, после чего можно начинать работать.

Дропшиппинг на Amazon

Дропшиппингом называется такая система продаж, при которой покупатель получает товар непосредственно от первичного поставщика, с которым продавец сотрудничает через посредника. В некоторых случаях подобные операции приемлемы, но правила чётко указывают на их недопустимость.

Дропшиппинг прямо противоречит принципам работы сайта amazon.com, согласно которому, покупатель должен знать только о нём и более ни о ком. Собственно, в этом и заключается главное достоинство торговой площадки. За нарушение, выраженное в попытке осуществить дропшиппинг, виновного ждёт безжалостное блокирование аккаунта без права восстановления.

Некоторые источники указывают, что у них якобы имеется пошаговая инструкция обхода этого запрета, но опытные продавцы экспериментировать не советуют. К тому же, даже в случае гипотетического успеха, кроме увеличения рабочей нагрузки, предпринимателя ничего не ждёт.

Самые продаваемые товары на Amazon

О том, как выбрать удачное товарное направление, уже кратко упоминалось выше, но этот вопрос настолько важен, что заслуживает более развёрнутого освещения. Конкретных рекомендаций по поводу ассортимента (в духе: «торгуйте телефонами – это верняк!»), конечно же, никто не даст. В каждом случае необходим расчет себестоимости, к которой нужно добавить комиссию и разные накладные расходы, в том числе на продвижение (рекламу). Полученная цифра даёт представления о вероятном уровне конкурентоспособности цены товара в сравнении с предложениями других продавцов.

Как и на любом другом секторе мирового рынка, важнее всего найти собственную нишу, в которой, по крайней мере на какое-то время, будет обеспечено комфортное позиционирование.

Совет опытных участников – составить список возможных вариантов товаров. Затем из него можно исключить позиции, вызывающие сомнения или совершенно неприемлемые.

Полагаться продавцу следует лишь на себя и собственную интуицию, а все остальные инструменты – лишь подспорье. Поставщики в любом случае будут стремиться сбыть свою продукцию, и хвалить её дело для них привычное.

Если удачное направление найдено, но дело в неконкурентоспособной цене, то нет ничего плохого в том, чтобы добавить китайские товары к ассортименту изделий европейского, японского или американского производства (собственно, так в основном все и делают). Чем шире выбор у покупателя, тем больше шансов у продавца.

Как разместить товар на Amazon

Технически выставить продукт на витрине довольно просто. Для этого нужно:

• зайти на сайт и нажать опцию Sell on Amazon;
• нажать опцию начала продаж;
• сформировать описание предлагаемого товара с ключевыми словами, в самой полной мере отражающими суть продукта. Если предложение уникально, необходимо создать его артикул;
• добавить изображения товара (размер не более 1,5 Мб);
• назначить цену с учётом конкурентной ситуации и собственной рентабельности. Следует помнить, что слишком дешёвые товары могут отпугнуть покупателя.

Методы продвижения

Способы рекламы на сайте Amazon разнообразны, однако и самому продавцу рекомендуется приложить усилия к продвижению его товара. Меры могут выражаться в следующих действиях:

1. Оптимизация листинга. Правильный подбор ключевых слов облегчает покупателю поиск нужного ему товара.
2. Удачное изображение. Чем привлекательней выглядит продукт на виртуальной витрине, тем больше у него шансов быть проданным.
3. Предложение через сервис FBA. Услуги этой программы содействия помогают сделать товар более заметным.
4. Проведение акций. Привлечь клиента можно не только снижением цены, но и другими приятными сюрпризами: баллами лояльности или бесплатной доставкой. Впрочем, и о скидках забывать не стоит.
5. Широкий международный охват. Amazon считается мировым сайтом, поэтому зацикливаться на сбыте только в одной стране нет никакого смысла. Если товар хорошо идёт в США, то это не означает, что в Японии, например, он не будет продаваться ещё лучше.
6. Удобная доставка. Иногда есть смысл преодолеть желание сэкономить, а выбрать более дорогую транспортную компанию. Довольный клиент даст хороший отзыв, а репутация чаще всего приносит прибыль.

Партнёрка на Amazon

Конечно же, у интернет-магазина есть своя партнёрская программа по привлечению новых покупателей. Её организация во многом совпадает со стимулированием других продающих платформ, но радует высокими процентами вознаграждений, которые к тому же растут вместе с оборотами. Принцип прост – на доступных интернет-ресурсах размещаются ссылки, ведущие к товарным позициям. Лучше всего использовать собственный сайт или блог.

Перед тем как заработать, разумеется, следует пройти регистрацию на amazon.com. Так же, как и во многих других партнёрках, начисление вознаграждения производится независимо от того, купил ли клиент именно тот товар, который просматривал вначале, или какой-нибудь другой.

Требования к ресурсу следующие:

• он должен быть зарегистрирован на реальное лицо, подтвердившее свою идентичность;
• в названии сайта не должно упоминаться слово «Amazon»;
• покупатели должны знать о том, что сайт сотрудничает с amazon.com по партнёрской программе.

Никаких особых требований к характеристикам сайта не предъявляется. Он может быть только что созданным или уже имеющим высокую посещаемость.

Рекомендованные меры по повышению эффективности партнёрского сотрудничества включают:

• написание заглавного текста, информирующего о сайте и представленных на нём товарах с перечислением их преимуществ;
• наличие контактных данных;
• ведение собственного блога тематической направленности.

Процент вознаграждения зависит от количества товаров, проданных благодаря партнёрским ссылкам, как это показано в таблице:

Проданных товаров (независимо от их цены)	Начисляемый процент
До 6	4
От 7 до 30	6
От 31 до 110	6,5
От 111 до 320	7
От 321 до 630	7,5
От 631 до 1570	8
От 1571 до 3130	8,25
Более 3131	8,5

Вывод заработанных средств осуществляется через международную платёжную систему ePayService, на которой тоже нужно зарегистрироваться.

Что говорят продавцы о бизнесе на Amazon

Люди, задумавшие начать заработок, вполне естественно интересуются тем, можно ли осуществить этот замысел, в том числе и без вложений. Комментарии и отзывы по этому поводу иллюстрируют степень финансовой грамотности населения. Для прояснения картины следовало бы для начала ответить на два простых вопроса:

1. Реально ли заработать в любой торговле (обычной, офлайн) не потратив хотя бы какую-то сумму?
2. Есть ли стопроцентная гарантия прибыльной продажи закупленного товара?

Каждый человек, имеющий опыт торговли, пусть даже мелкой спекуляции в лихие девяностые, на оба вопроса ответит отрицательно.

По своей сути, платформа Amazon ничем не отличается от любого другого магазина за исключением комфортных условий, создаваемых продавцам. Зарабатывать на сайте столь же трудно, как и во всяком бизнесе. Непонимание этой реалии может привести к большим материальным потерям.

Начальные вложения

Некоторые продавцы считают, что бизнес здесь можно начинать с двух тысяч долларов капитала. Теоретически этой суммы должно хватить на:

• закупку в КНР первой партии товара;
• доставку её до склада, расположенного в США или ЕС;
• начальные мероприятия по продвижению;
• уплату $40 «вступительного взноса профессионала».

Ясно, что чем сумма больше, тем выше шанс на успех, выраженный прибылью: большая партия обуславливает меньшую входную цену.

Реальность или выдумка

В процессе деятельности неопытный продавец может получить негативный опыт, если его товар окажется не столь востребованным, как ему того хотелось, что позже выражается отрицательными отзывами. Впрочем, такое бывает не только на Amazon.

Среди отзывов иногда встречаются сетования даже не на сам продающий сайт, а на организаторов курсов, обучающих заработку на нём. Если верить бывшим слушателям подобных программ, то это – настоящий «развод». Люди, преподающие якобы какие-то особые методы, сами здесь почему-то огромные деньги зарабатывать не хотят, а на платной основе учат этому других. Вполне понятен скепсис по отношению к тем, кто разглашает «секреты» прибыльного ремесла. Это явление тоже не уникально, и относится не только к заработку на американском сайте.

Положительных отзывов об Amazon довольно много, но некоторые из них (не все) просто удивляют своей чрезмерной восторженностью. Складывается впечатление об их заказной природе.

Выводы

Продающая платформа Amazon – не место извлечения лёгких доходов. Начать бизнес на этом сайте можно с минимальных вложений, но стартовый капитал необходим.

Как и в любой другой коммерческой деятельности, первостепенным условием успеха является способность чувствовать рынок и улавливать закономерности спроса.

Amazon оказывает содействие своим продавцам и создаёт для них наилучшие условия. В искренности его побуждений нет оснований сомневаться: прибыль ресурса формируется объёмами продаж.

# Онлайн-бизнес

Обзор биржи Kwork.ru: как заработать деньги новичку на Кворке

# Онлайн-бизнес

Что такое киберсквоттинг и чем отличается от домейнинга