• Бесплатная Консультация Юриста:
    +7 (499) 455-10-73
    Москва и МО
    +7 (812) 309-18-97
    Петербург и ЛО
  • Коммерческое предложение на оказание услуг

    Евгений Маляр
    16 января 2018
    4
    0
    7142
    # Нюансы бизнеса Коммерческое предложение на оказание услуг

    Коммерческое предложение принято делить на две категории: «холодное» – предназначенное для массовой рассылки, и «горячее», адресованное конкретным руководителям фирм, теоретически заинтересованных в услугах.

    Навигация по статье
    • Основная задача коммерческого предложения
    • Роль шаблонов
    • Как составить коммерческое предложение на оказание услуг, примеры
    • Коммерческое предложение на транспортные услуги
    • Коммерческое предложение на проектирование
    • Коммерческое предложение на клининг-услуги
    • Коммерческое предложение на изготовление мебели
    • Услуги автосервиса, предложение о сотрудничестве
    • Предложение на услуги спецтехники
    • На оказание юридических услуг
    • По техническому обслуживанию зданий
    • На вывоз мусора
    • На изготовление металлоконструкций
    • Коммерческое предложение по охране объекта
    • Коммерческое предложение по аутсорсингу
    • Предложение на оказание бухгалтерских услуг
    • Коммерческое предложение на оказание образовательных услуг
    • КП на пошив штор

    Все коммерческие продукты делятся на две категории: товары и услуги. Продавать необходимо и то, и другое, а одним из наиболее эффективных инструментов продвижения по праву считается письмо, содержащее предложение.

    В статье будут рассмотрены правила составления текстов, продвигающих услуги, и приведены их примеры с комментариями.

    Основная задача коммерческого предложения

    На многих предприятиях написание коммерческого предложения поручают наиболее квалифицированному специалисту. Считается, что именно он знает всё о предлагаемом продукте, а потому справится с задачей лучше всех. Такой подход оправдан в ряде случаев, когда точно известно, что письмо будут читать люди, разбирающиеся во всех тонкостях дела. К примеру, генератор для электростанции нельзя предлагать крупной энергопоставляющей компании «простыми словами». А вот заключить договор на услуги (вернее, их оказание) чаще всего получается после ознакомления с текстом руководителя фирмы, не глубоко вникающего в нюансы.

    Распространённая ситуация: директор получил письмо, в котором предлагается уборка помещений, юридическое сопровождение или, например, заправка картриджа с выездом к клиенту. Руководитель вызывает к себе начальника подразделения (завхоза, главного юриста или кого-то ещё) и предлагает оценить полезность предложения для фирмы.

    Главная задача составителя КП состоит в том, чтобы его послание не оказалось выброшенным в мусор (или удалённым в корзину почтового ящика) без ознакомления с содержимым.

    Роль шаблонов

    Сегодня скачать образец коммерческого предложения любой услуги не проблема. После изменения реквизитов предприятия и другой индивидуальной информации получится текст, соответствующий главным требованиям к письмам подобного рода. Вот пример:

    Коммерческое предложение на оказание услуг

    Всё ясно, понятно и лаконично. Однако универсальный шаблон для заполнения пока не изобретён, и, по всей видимости, его никогда не будет. Образец непременно следует творчески переработать, чтобы придать ему индивидуальность. Для того чтобы не испортить хороший продающий текст, нужно знать правила, по которым он составляется.

    Как составить коммерческое предложение на оказание услуг, примеры

    Как любой автомобиль, независимо от марки и цены, состоит из определённых узлов и агрегатов, так и правильное предложение содержит непременные функциональные блоки, без любого из которых оно «не работает». И дело не только в красивом фирменном бланке или размашистой подписи. Важно, чтобы письмо:

    Предлагало выгоду: потенциального заказчика услуги не очень интересует славная история компании и степень дружности её коллектива. Он хочет знать, какие преимущества получит (экономию, качество, быстроту).

    Ненавязчиво «давило» по срокам: любой продукт имеет срок годности. У предложения об оказании услуг тоже должен быть дедлайн, определяющий его условия: «До 24.06.2018 расценки такие, а после (по умолчанию) будет дороже».

    Призывало к действию: осознав, насколько хороши условия, изложенные в первой части, и получив лёгкий толчок от второй, вероятный клиент, возможно, захочет пообщаться на предмет заключения договора. Действия, предлагаемые ему, должны быть максимально упрощены. Любой коммерческий продукт успешно продаётся тогда, когда доступ к нему облегчен. Просто «позвоните по этому телефону» или «ответьте на письмо».

    Эти триединые правила соблюдаются составителями коммерческих предложений не всегда. Вот и в приведенном примере нет дедлайна. В случае выполнения всех условий, письмо обещает намного большую эффективность.

    Теперь настала пора рассмотреть конкретные примеры коммерческих предложений.

    Коммерческое предложение на транспортные услуги

    Коммерческие предложения принято делить на две категории:

    • «холодные» – предназначенные для массовой рассылки;
    • «горячие», адресованные конкретным руководителям фирм, теоретически заинтересованных в услугах.

    Исходя из этой классификации, следует понимать, что для повышения эффективности предложение желательно «подогреть», чего многие менеджеры отделов продаж делать не хотят. Это означает, что на выбранную фирму перед отправкой письма всё же лучше позвонить или съездить. При этом вовсе не обязательно добиваться разговора лично с руководителем. Можно мило побеседовать с секретарем (или другим работником, владеющим информацией), и, если сотрудник профессионально пригоден, то выяснить:

    • пользуется ли фирма услугами какой-либо транспортной компании, или у неё есть свой автопарк;
    • каковы объёмы перевозок;
    • дорога ли плата;
    • доволен ли директор существующим сотрудничеством;
    • если есть претензии, то относительно каких неприятных моментов;
    • нужны грузоперевозки или доставка пассажиров.

    Работа сбытовика вообще очень похожа на нелёгкую долю разведчика-нелегала, и чем он больше узнает, тем лучше.

    Из полученной информации становится ясно, на что делать упор при составлении коммерческого предложения. При этом, даже используя шаблон, следует помнить об упомянутом дедлайне. Впрочем, при переговорах с особо ценным клиентом о нём можно будет позже и забыть.

    Коммерческое предложение на транспортные услуги образец

    Скачать образец

    Общие правила: в зависимости от профильной специфики, требования к транспортным услугам могут быть следующими: 

    • торговые компании заинтересованы в оперативной доставке и сохранности. Если вместе с транспортными, предлагаются и охранные услуги, это может стать решающим фактором;
    • бюджетную организацию, объявляющую тендер на перевозку груза, чаще привлекает хорошая цена, подкреплённая качеством услуги доставки;
    • скидки нравятся всем.

    Следует помнить о том, что самые завидные клиенты по перевозкам уже с кем-то работают, и их придётся переманивать существенными преимуществами.

    Коммерческое предложение на проектирование

    Обычно проектные организации по основному профилю специализируются на оказании строительных услуг, и при этом инженерная документация входит в общую сметную стоимость. Правила составления коммерческого предложения те же, что и в других случаях, но особое внимание рекомендуется уделять:

    • высокому качеству материалов при разумной цене;
    • скорости проведения проектных, монтажных, ремонтных или отделочных работ.

    В данном случае в начале письма считается нелишним упоминание об уже сданных объектах и клиентах, оставшихся довольными. Так как объём текста лимитирован, то излагать следует лишь главное: специализацию строительной фирмы, использование импортируемых напрямую материалов, гарантийные обязательства и т. п.

    Бюджетные организации больше заинтересованы в преимуществах ценовой политики, но это не означает, что качество допускается низкое.

    Что касается чисто проектных организаций, то им в предложении полезно предоставить изображения зданий, построенных по разработанной ими документации. Лучше, если это фотографии домов, которыми можно гордиться.

    Коммерческое предложение на проектирование образец

    Скачать образец

    Коммерческое предложение на клининг-услуги

    Коммерческое предложение клининговой компании при необходимом соблюдении общих правил обладает рядом специфических черт отражения достоинств и преимуществ. Привлечь клиентов можно:

    • скидками при регулярных заказах или подписании долговременного договора;
    • использованием экологичных, гипоаллергенных и безопасных для здоровья моющих средств;
    • применением современных технологий, уменьшающих время уборки и повышающих качество;
    • способностью выполнять особо сложные задачи по очистке поверхностей.

    Коммерческое предложение на клининг-услуги образец

    Клининговые услуги могут предлагаться не только юридическим лицам, но и обычным гражданам, желающим экономить время и готовым за это платить. В данном случае метод «холодной» рассылки демонстрирует эффективность, если, конечно, предложение составлено правильно.

    Коммерческое предложение на изготовление мебели

    На современном этапе мебельный бизнес тоже имеет свои особенности, и состоят они в том, что превалирующая доля продукции серийно производится на крупных фабриках, обладающих высокими технологическими возможностями. Лазерный раскрой с разметкой, особое оборудование для торцовки кромок, совершенные способы крепления – всё это стоит очень дорого и недоступно для мелких производителей.

    Однако определённая ниша рынка у них есть – выполнение индивидуальных заказов в тех случаях, когда массово производимые образцы не вписываются в интерьер. На этом факторе и может строиться концепция коммерческого предложения услуги по изготовлению мебели. Возможному клиенту предлагается:

    • уникальный дизайн, соответствующий его пожеланиям и особенностям помещения;
    • отсутствие хлопот (выезд замерщика в удобное время, доставка, сборка);
    • возможность посмотреть результат в 3D модели на компьютере, после чего следует утверждение заказа;
    • выполнение самых необычных пожеланий относительно цвета, оттенка и формы предметов обстановки (пресловутый «любой каприз»);
    • встраиваемость любых технических средств в корпуса мебели;
    • качественные безвредные материалы, имеющие сертификат ISO;
    • гарантия и послегарантийное обслуживание в случае надобности;
    • доступные цены.

    Коммерческое предложение на изготовление мебели образец

    Скачать образец

    По сути, в предложении услуги по изготовлению мебели целесообразно акцентировать внимание на достоинствах, подразумеваемых индивидуальным подходом, и подчёркивать, что по качеству продукция практически не отличается от крупносерийных образцов.

    Услуги автосервиса, предложение о сотрудничестве

    Автосервис – понятие широкое и включает услуги в диапазоне от автомойки до высокотехнологичной СТО, оснащённой сложным диагностическим оборудованием. Особенности коммерческого предложения на ремонт автомобилей состоят в том, что возможный клиент должен понимать, какие услуги ему могут предложить на предприятии. Если фирма специализируется на ходовой части или вообще какой-то конкретной марке, то об этом однозначно следует указать. В частности, необходима информация:

    • о сотрудничестве с фирмами-страховщиками транспортных средств;
    • о наличии собственной экспертизы;
    • об особых видах выполняемых работ. В частности, это может быть возможность восстановления дорогостоящих элементов кузова, бамперов, несущих рам внедорожников, алюминиевых частей, аргоновая сварка и т. п.
    • скорейшие сроки диагностики и устранения неисправностей;
    • наличие термокамеры для сушки кузова после покраски;
    • большой запас автозапчастей.

    Если есть другие достоинства, способные привлечь клиентуру, то и их необходимо перечислить, сопроводив текст соответствующими изображениями.

    Для автомобилистов особенно важна возможность легко найти предприятие с использованием навигатора или без него. Желательна карта проезда.

    Коммерческое предложение на услуги автосервиса образец

    Скачать образец

    Предложение на услуги спецтехники

    Особенности использования специальной техники состоят в том, что оно продиктовано крайней необходимостью. Когда без экскаватора, автовышки или другого средства обойтись нельзя, то клиенту остаётся лишь выбор между возможными исполнителями услуги, а их, как правило, немного. Исходя из этого обстоятельства, предложение на спецтехнику относительно немногословно и состоит преимущественно из оффера, в котором указаны параметры (характеристики) предлагаемой техники и расценки.

    При составлении письма рекомендуется обойтись без описания довольных клиентов и сроков действия предложения. Надобность в спецтехнике возникает чаще всего не запланировано.

    коммерческое предложение на услуги спецтехники образец

    Скачать образец

    На оказание юридических услуг

    Рынок юр. услуг характеризуется высокой конкуренцией и грамотностью его участников. Выделиться в ряду адвокатских и консалтинговых контор действительно очень сложно, поэтому к составлению коммерческого предложения следует относиться с особой тщательностью. Предварительно необходимо изучить условия других аналогичных фирм и определить возможные преимущества. К стандартным достоинствам относятся следующие пункты:

    • высокая вероятность благоприятного судебного решения. Каждый юрист знает, что стопроцентная гарантия в данном вопросе невозможна;
    • сопровождение и поручительство в различных инстанциях на договорной основе;
    • возможность экономии на сокращении предприятием штатной единицы юриста;
    • высокая квалификация и гарантия юридической безупречности всей исходящей и внутренней документации фирмы;
    • быстрота решения вопросов в различных инстанциях;
    • возможность бесплатного получения некоторых видов услуг, например, консультаций.

    Во всём остальном каждая юридическая компания сама решает, какими преимуществами ей привлекать новых клиентов.

    коммерческое предложение на оказание юридических услуг образец

    Скачать образец

    По техническому обслуживанию зданий

    Как правило, коммерческие предложения о поддержке отдельных домов, жилмассивов и коттеджных посёлков относятся к категории «тёплых» и «горячих», то есть заранее согласованных. Их редко посылают по почте, тем более электронной, а чаще доставляют лично после устной договорённости.

    Текст предложения привязывается к конкретному объекту, на обслуживание которого претендует фирма-подрядчик, и сопровождается таблицей с ценами каждой услуги за месяц и общей суммой. Обычно документ адресуется тендерной комиссии. Решающее значение имеют цифры, указанные в предложении. Стилистика письма не так важна.

    коммерческое предложение по техническому обслуживанию зданий образец

    Скачать образец

    На вывоз мусора

    Эта услуга, в случае её регулярного оказания на договорной основе, входит в номенклатуру уже рассмотренного технического обслуживания зданий. Исключение составляют разовые эпизоды, когда большое количество мусора образуется после ремонтных, строительных и неотложных работ. В коммерческом предложении оффер содержит информацию о тарифах и видах дополнительных услуг (погрузка, утилизация вредных отходов).

    коммерческое предложение на вывоз мусора образец

    Скачать образец

    На изготовление металлоконструкций

    В данном случае желательно, чтобы коммерческое предложение содержало информацию о предприятии, его производственных возможностях, оборудовании, позволяющем выполнять конструкции любой сложности, прогрессивном программном обеспечении и прочие подробности. Нелишним упомянуть и о том, что металлопрокат применяется только высшего квалитета. Для заказчика, при заказе конструкций, чаще важнее качество, нежели цена – ему этими изделиями предстоит пользоваться долго.

    Цены в тексте не приводятся. Стоимость металлоконструкций рассчитывается по смете, а она индивидуальна и представляет собой часть проекта.

    коммерческое предложение на изготовление металлоконструкций образец

    Скачать образец

    Коммерческое предложение по охране объекта

    На безопасности экономить не принято, поэтому в предложении услуги по охране обычно делается упор на эффективности принимаемых мер. Обеспечить высокое качество услуги можно, применив многолетний опыт и совершенные технические средства. Перечисление охраняемых объектов, принадлежащих наиболее известным партнёрам, будет очень кстати.

    Далее обычно следует список услуг и мероприятий, обеспечивающих безопасность:

    • личную,
    • информационную,
    • пожарную,
    • территории предприятия от проникновения посторонних лиц.

    Также можно упомянуть мониторинг допуска персонала и обеспечение сохранения коммерческих тайн.

    Несмотря на второстепенное значение цены на услугу, о ней тоже забывать не следует: конкуренты, возможно, не менее квалифицированные и обладающие не худшей оснасткой, не дремлют.

    коммерческое предложение по охране объекта образец

    Скачать образец

    По видеонаблюдению

    Эта услуга относится к уже рассмотренной охранной деятельности, и выделять её можно лишь в том случае, если она оказывается отдельно, вне комплекса других мер, обеспечивающих безопасность. К примеру, предложение установки видеодомофонов в жилом комплексе оформляется в виде письма с указанием расценок в расчёте на весь подъезд и на отдельную квартиру. Желательно перечислить технические преимущества монтируемой системы.

    коммерческое предложение по установке видеонаблюдения образец

    Скачать образец

    Коммерческое предложение по аутсорсингу

    Предметом договора могут быть любые работы, для выполнения которых использование внутренних ресурсов по каким-либо причинам неоправданно:

    • организация питания сотрудников компании;
    • стирка постельного белья для отеля, не имеющего собственной прачечной;
    • ведение бухучёта небольшой фирмы;
    • юридическое обслуживание;
    • поставка комплектующих для сборки;
    • услуги по созданию сайта организации и его текущее обслуживание.

    В общем, смысл термина выражается переводом слова outsourcing – внешний источник. Задача создателя коммерческого предложения, состоит в том, чтобы убедить потенциального клиента в выгодности сотрудничества по аутсорсингу, и именно с его фирмой.

    Во многих случаях компании, имеющие большой опыт выполнения какой-либо услуги, могут обеспечить снижение издержек.

    К примеру, создание и обслуживание корпоративного сайта требует наличия в штате квалифицированного специалиста в этой области. Обычный системный администратор с этим заданием может и не справиться, либо сделает ресурс неудачно. В данном случае предложение должно включать несколько вариантов, в расчёте на потенциальных клиентов разных уровней платежеспособности.

    Коммерческое предложение по аутсорсингу

    Скачать образец

    Предложение на оказание бухгалтерских услуг

    Возможно ли представить фирму без штатного главного бухгалтера? Кому-то такая идея покажется не очень удачной, но на практике сторонних специалистов по финансам и учёту привлекают довольно часто. Бухгалтерия, ведущаяся на основе договора аутсорсинга, избавляет руководство компании от неприятностей в виде штрафов и пени, обусловленных ошибками, допущенными по неопытности сотрудника. Сторонний аудит в некоторых случаях просто необходим.

    Рынок бухгалтерских услуг перенасыщен, поэтому к коммерческому предложению предъявляются очень высокие требования. Оно должно быть убедительным, а в тексте необходимо правильно расставить акценты на достоинствах и преимуществах данной компании.

    Репутация и опыт играют первостепенную роль. Особо следует отметить принимаемые меры по сохранению коммерческой тайны.

    коммерческое предложение на оказание бухгалтерских услуг образец

    Скачать образец

    Коммерческое предложение на оказание образовательных услуг

    Вне зависимости от типа предлагаемой образовательной услуги (обучение в вузе, колледже, частной гимназии, курсы, репетиторство и т. п.) главными достоинствами может быть только квалификация преподавателей и качество получаемых знаний.

    Предложение начинается с заголовка, точно описывающего его суть. Несколькими словами необходимо выразить, к чему готовит учебное заведение. Также желательно упомянуть:

    • индивидуальный подход;
    • наличие уникальных методик, доказавших свою эффективность на практике;
    • стоимость обучения (за семестр, год, полный курс);
    • по возможности – краткий список выпускников, сделавших успешную карьеру (если таковые были).

    КП на пошив штор

    В завершении статьи будут рассмотрены требования к предложению столь распространённого предмета обихода, как шторы. Как известно, они бывают разными и по качеству, и по цене, но каждая хозяйка, независимо от финансовых возможностей, хочет, чтобы они были красивыми.

    коммерческое предложение на пошив штор образец

    Если предприятие специализируется на работе с физическими лицами, то главное условие успешности оффера – его эстетичность. Отсутствие цифр обусловлено широтой ассортимента. Предлагать нужно и сопутствующие товары – кронштейны, карнизы, жалюзи и т. д. Выезд замерщика-консультанта – дополнительная услуга, и, как правило, бесплатная.

    Сотрудничество с бюджетными организациями предполагает участие в тендерных конкурсах, поэтому в таких предложениях цены указываются, или прилагается прайс-лист.


    Нет комментариев
    Добавить комментарий

    Вам понравится
    # Нюансы бизнеса Недобросовестная конкуренция
    # Нюансы бизнеса Понятие и классификация основных средств
    Рекомендуем
    Заказать коммерческое предложение

    Профессиональное бюро по составлению коммерческих предложений под ключ

    Наши друзья
    Деловая среда

    Легкий старт вашего бизнеса

    подробнее
    Лизинг для предпринимателей Домен для сайта от 0 руб. Получите IT-профессию онлайн
    Подпишитесь на наши новости сейчас!